Chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công – Nguyên nhân là do đâu? Làm sao để khắc phục. Rất nhiều khách hàng vì không chú ý nên thường gặp lỗi khi chuyển vùng dẫn đến tình trạng lỗi không liên lạc được tại nước ngoài. Để giúp bạn có thể an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ di động quốc tế trong bài viết này DichvuMobiFone.com sẽ liệt kê 4 nguyên nhân và cách khắc phục CVQT không thành công.
Các gói cước 4G MobiFone giá rẻ ưu đãi dung lượng khủng
Cách đăng ký 3G MobiFone tháng nhận dung lượng giá cao
4 lý do không ngờ làm chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công
1/Đến nước ngoài mới nhắn tin đăng ký CVQT MobiFone
MobiFone quy định việc nhắn tin đăng ký chuyển vùng cần phải thực hiện tại Việt Nam. Nếu thực hiện tại nước ngoài sẽ không thành công.
Cách khắc phục: Bạn nên kiểm tra lại việc đăng ký của mình trước khi xuất cảnh và có thể liên hệ tổng đài MobiFone hỗ trợ ngay khi cần thiết.
» Xem thêm: Cách chuyển Vùng Quốc Tế MobiFone và lưu ý cần biết!
2/Do khách hàng soạn tin sai cú pháp
Để thuận tiện cho khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ, tránh phát sinh cước tại nước ngoài nhà mạng đã triển khai các cú pháp chuyển vùng quốc tế theo từng nhu cầu. Nếu soạn sai cú pháp việc chuyển vùng sẽ thất bại.
Cú pháp nhắn tin CVQT MobiFone:
- Cú pháp chuyển vùng quốc tế gồm gọi/SMS: DK CVQT gửi 999.
- Cú pháp chuyển vùng quốc tế gồm gọi/SMS/3G: DK CVQT ALL gửi 999.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã soạn đúng cú pháp và nhận được SMS thông báo CVQT thành công từ tổng đài.
3/Do chưa chọn thành công mạng nước chuyển vùng đến
Bạn cần phải sử dụng mạng của nước chuyển đến thì mới có thể liên lạc, kết nối được. Nếu điện thoại chưa cập nhật sóng mới thì hãy cập nhật ngay bạn nhé!
Bạn có thể sử dụng mạng quốc tế bằng cách:
- Tắt nguồn khởi động lại máy để điện thoại tự động nhận sóng.
- Thực hiện cài đặt thủ công:
- Máy iOS:
- Tiếng anh: Vào settings => Carrier => tắt chế độ Automatics
- Tiếng Việt: Vào Cài đặt => Nhà cung cấp => tắt chế độ tự động
- Máy Android (Samsung Galaxy, HTC, LG Optimus, Motorola Droid, Google Nexus…):
- Tiếng Anh: Vào settings => More settings => Mobile networks => Network operators
- Tiếng Việt: Vào cài đặt => Kết nối => Nhiều mạng hơn => Các mạng di động.
- Máy iOS:
4/ Thực hiện đăng ký gói cước ưu đãi khi chưa đăng ký CVQT
Để sử dụng được các gói ưu đãi gọi, SMS, 4G MobiFone giá rẻ tại nước ngoài khách hàng đã chọn các gói Roam Saver, Data Roam Saver, Roam Like Home, Roam Combo. Tuy nhiên để sử dụng được ưu đãi của gói này bạn cần phải CVQT trước khi đăng ký. Các bước thực hiện cần nhớ như sau:
- Bước 1: Đăng ký CVQT MobiFone
- Bước 2: Đăng ký gói cước ưu đãi gọi, SMS, data khi CVQT MobiFone.
Nếu bạn đăng ký gói cước trước thì có thể thực hiện CVQT ngay sau đó tuy nhiên cần phải đảm bảo thực hiện tại Việt Nam.
Trong các trường hợp đã ra nước ngoài thì bạn có thể chọn cách chuyển vùng quốc tếtại nước ngoài theo các thông tin đã hướng dẫn thông qua tổng đài, ứng dụng My MobiFone.
» Xem thêm: Cách chuyển vùng quốc tế MobiFone tại nước ngoài.
Trên đây là những nguyên nhân chuyển vùng quốc tế MobiFone không thành công và cách khắc phục. Chúc bạn thực hiện thành công!