Hủy gói cước gọi MobiFone như thế nào? Làm sao biết rõ thuê bao đang sử dụng gói cước nào để có thể chủ động hủy gói thành công? Khi không có nhu cầu sử dụng tiếp thì việc hủy gói là điều cần thiết với mỗi thuê bao. Tuy nhiên, rất nhiều khách hàng do không nhớ rõ cú pháp hủy để để gói cước tự động gia hạn hàng ngày, hàng tháng,…dẫn đến tình trạng lãng phí cước. Vậy làm sao để hủy thành công gói cước gọi, cùng tìm hiểu chi tiết cách hủy theo hướng dẫn sau nhé!
Cách đăng ký 4G MobiFone tháng 50K ưu đãi dung lượng hấp dẫn
Cách đăng ký gói HD300 MobiFone ưu đãi đến 33GB
Cách ứng tiền MobiFone 50K cho thuê bao cháy túi
Hủy gói cước gọi MobiFone bằng tin nhắn
Để hủy gói cước thành công bạn cần thực hiện 2 bước hủy theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:
- Bước 1: Kiểm tra gói cước gọi thuê bao của bạn đã đăng ký.
- Bước 2: Thực hiện hủy gói cước theo cú pháp phù hợp.
1/ Cách kiểm tra gói cước gọi đã đăng ký
Bạn có thể chọn kiểm tra theo cú pháp sau:
- Bước 1: Soạn KT ALL gửi 999.
- Bước 2: Chờ tổng đài 999 gửi thông báo về gói cước đang dùng bao gồm tên, ưu đãi còn lại, ngày hết hạn.
» Xem thêm: Cách kiểm tra gói cước đang dùng trên sim MobiFone.
Sau khi nắm rõ gói cước đang dùng bạn tiến hành hủy theo 1 trong 2 cách sau.
2/ Cú pháp hủy gói gọi MobiFone
2.1/ Hủy hoàn toàn gói gọi MobiFone
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho tất cả các gói chỉ có ưu đãi gọi hoặc các gói có ưu đãi gọi + SMS hoặc các gói combo MobiFone ưu đãi 4G + gọi.
- Các bước hủy gói gọi hoàn toàn:
- Bước 1: Soạn HUY Tên-gói gửi 999.
- Bước 2: Chờ tổng đài 999 phản hồi hủy thành công gói. Tổng đài sẽ trả lời ngay trong thời gian từ 5 giây – 2 phút.
Lưu ý khi hủy gói
- Hủy gói cước tất cả các ưu đãi còn lại của gói cũng sẽ bị hủy ngay lập tức vậy nên hãy kiểm tra phút gọi MobiFone còn lại để tránh lãng phí khi hủy bạn nhé.
- Có thể đăng ký ngay gói 4G MobiFone mới, gói gọi mới ngay sau khi hủy thành công.
- Ngoài tổng đài 999 thì 1 số gói có hỗ trợ hủy qua 789 vậy nên nếu không thực hiện được trên 999 hãy thử ngay trên 789 theo cú pháp HUY Tên-gói gửi 789.
2.2/ Hủy gia hạn gói cước gọi MobiFone
- Đối tượng áp dụng: Chỉ áp dụng cho các gói combo MobiFone có ưu đãi gọi kèm theo data theo quy định của nhà mạng.
- Các bước hủy gói gia hạn gói gọi
- Bước 1: Soạn KGH Tên-gói gửi 999.
- Bước 2: Chờ tổng đài 999 phản hồi hủy gia hạn thành công.
Lưu ý khi hủy gia hạn gói
- Hủy thành công thuê bao vẫn được sử dụng ưu đãi của gói đến cuối chu kỳ.
- Không thể tham gia các gói gọi khác khi chưa hết chu kỳ.
Nếu bạn không tiện thực hiện thao tác nhắn tin để hủy gói thì có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được yêu cầu hủy gói trực tiếp trên hệ thống.
» Xem ngay: Cách gọi tổng đài hỗ trợ MobiFone 24/24.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách hủy gói gọi MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công!