MobiFone hiện nay có khá nhiều tổng đài chăm sóc khách hàng, trong đó tổng đài 9090 MobiFone là tổng đài được nhiều khách hàng liên hệ nhất để được giải đáp, tư vấn. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều khách hàng khi tiến hành gọi 9090 thì thưởng nghe tiếng tự động chứ không thể kết nối với điện thoại viên. Hãy theo dõi ngay hướng dẫn gọi tổng đài 9090 MobiFone kết nối điện thoại viên bên dưới và thực hiện nhé!
Thông tin liên quan đến tổng đài Mobi 9090
Những tiện ích tổng đài 9090 MobiFone
Tổng đài 9090 MobiFone hỗ trợ khách hàng rất nhiều vấn đề khác nhau và mọi lúc mọi nơi bạn đều có thể kết nối. Mỗi phím tương ứng sẽ hỗ trợ những vấn đề khác nhau cụ thể như sau:
- Phím 1: Tư vấn thông tin 3G của MobiFone, 4G MobiFone, dịch vụ giá trị gia tăng MobiFone.
- Phím 2: Cung cấp thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Tư vấn sản phẩm, gói cước.
- Phím 4: Tư vấn về dịch vụ thanh toán cước.
»Xem thêm: Số điện hotline tổng đài MobiFone giải quyết mọi vấn đề
Hướng dẫn gọi tổng đài 9090 MobiFone kết nối điện thoại viên
Khách hàng MobiFone muốn gọi số điện thoại chăm sóc khách hàng 9090 hỗ trợ chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bấm gọi 9090 từ số MobiFone.
- Bước 2: Chọn phím 1 (nếu là muốn cung cấp về dịch vụ di động MobiFone) hoặc phím 2 (nếu muốn cung cấp về dịch vụ truyền hình MobiTV).
- Bước 3: Kết nối trực tiếp với điện thoại viên bằng cách bấm phím tương ứng 1 hoặc 2, hoặc 3, hoặc 4.
Ví dụ: Bạn muốn gặp điện thoại viên để được hỗ trợ thông tin dịch vụ MobiFone, làm lại sim, mua sim…. Bạn bấm 9090-1-1
» Tham khảo: Tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng ở nước ngoài
Gọi tổng đài 9090 có mất phí hay không?
Đối với thuê bao trả trước cước phí khi gọi đến tổng đài 9090 Mobi là 200đ/ phút và hoàn toàn miễn phí với thuê bao trả sau. Ngoài ra tổng đài MobiFone còn hỗ trợ đa ngôn ngữ giúp cho khách hàng quốc tế cũng có thể được hỗ trợ giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
Với hướng dẫn cách gọi tổng đài 9090 MobiFone trên đây, chắc hẳn bạn đã có thể kết nối được với điện thoại viên và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Chúc các bạn gọi tổng đài 9090 của MobiFone thành công.