Việc đăng ký chính chủ sim MobiFone là một bước quan trọng giúp người dùng bảo vệ quyền lợi và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Khi sim được đăng ký chính chủ, người dùng sẽ dễ dàng khôi phục sim khi bị mất hoặc hỏng, đồng thời có thể nhận được nhiều ưu đãi từ nhà mạng. Do đó, việc thực hiện đăng ký này ngay khi mua sim mới là rất cần thiết theo hướng dẫn của dịch vụ MobiFone trong bài viết sau!
Thông tin mới nhất về chính chủ MobiFone
Theo thông báo mới nhất từ MobiFone, việc đăng ký sim chính chủ chỉ có thể thực hiện tại các cửa hàng giao dịch của nhà mạng. Từ tháng 10 năm 2023, MobiFone đã ngừng hỗ trợ đăng ký online qua ứng dụng và website, nhằm đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin của khách hàng. Điều này cũng phù hợp với quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc quản lý thông tin thuê bao di động.
Việc không đăng ký sim chính chủ MobiFone thì bạn không thể sử dụng các dịch vụ nghe, gọi, đăng ký 4G, hay cài nhạc chờ, ứng tiền MobiFone … nên đừng chần chừ đăng ký nếu thuê bao của bạn vẫn chưa chính chủ nhé.
Điều kiện để đăng ký thông tin chính chủ sim MobiFone
Để thực hiện đăng ký chính chủ MobiFone, khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết như sau:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND): Bản gốc và bản sao.
- Hộ khẩu (nếu cần): Để xác minh địa chỉ cư trú.
- Thông tin cá nhân: Bao gồm số điện thoại đang sử dụng và các thông tin liên quan khác.
Quy trình đăng ký sẽ được thực hiện tại cửa hàng MobiFone, nơi nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền vào mẫu đơn và kiểm tra giấy tờ cần thiết.
Chuẩn bị căn cước công dân để đăng ký chính chủ
Hướng dẫn đăng ký chính chủ sim MobiFone
Để thực hiện đăng ký chính chủ sim, người dùng cần đến cửa hàng giao dịch của MobiFone. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về quy trình đăng ký:
1. Tìm kiếm cửa hàng giao dịch gần nhất
Trước khi đến, bạn có thể tìm kiếm cửa hàng gần nhất thông qua trang web chính thức của MobiFone hoặc Google Maps trên điện thoại. Những cửa hàng, đại lý MobiFone luôn có địa chỉ rõ ràng và thời gian làm việc cụ thể.
2. Cách đăng ký thông tin thuê bao Mobi
- Bước 1: Đến cửa hàng và lấy số thứ tự
Khi đến cửa hàng, bạn hãy lấy số thứ tự tại quầy lễ tân (nếu có) để được phục vụ theo thứ tự. Nếu không có hệ thống số thứ tự, bạn có thể chờ đến lượt nhân viên phục vụ.
- Bước 2: Cung cấp giấy tờ cần thiết
Khi đến lượt, bạn sẽ được nhân viên yêu cầu cung cấp các giấy tờ đã chuẩn bị trước đó, bao gồm CCCD/CMND và hộ khẩu (nếu cần). Hãy đảm bảo rằng các giấy tờ này còn hiệu lực và không bị rách nát.
- Bước 3: Điền vào mẫu đơn yêu cầu đăng ký sim chính chủ
Nhân viên sẽ đưa cho bạn mẫu đơn đăng ký. Bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin liên quan khác. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình điền đơn, hãy hỏi nhân viên để được hỗ trợ.
- Bước 4: Chờ xác nhận từ nhân viên
Sau khi nộp đơn và giấy tờ, bạn chỉ cần chờ một thời gian ngắn để nhân viên kiểm tra và xác nhận thông tin. Nếu mọi thứ đều hợp lệ, bạn sẽ nhận được thông báo hoàn tất đăng ký.
- Bước 5: Nhận thông báo kết quả
Nhân viên sẽ thông báo cho bạn biết về trạng thái đăng ký sim chính chủ. Nếu thành công, sim của bạn sẽ được cập nhật thông tin chính chủ ngay lập tức. Trong trường hợp có vấn đề phát sinh, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.
Ra cửa hàng đăng ký thông tin chính chủ MobiFone
Cách đổi tên chính chủ sim MobiFone đơn giản
3. Làm sim chính chủ Mobi bao nhiêu tiền?
Đăng ký sim chính chủ MobiFone không mất phí nếu bạn thực hiện qua các phương thức trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua ứng dụng My MobiFone. Cụ thể, khi bạn đến cửa hàng để đăng ký, phí hòa mạng cho sim trả trước và trả sau là 50.000đ, tuy nhiên, khoản phí này thường đã bao gồm trong giá bán sim.
Nếu bạn chỉ cần thực hiện đăng ký chính chủ mà không cần hòa mạng mới, thì dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Do đó, người dùng có thể yên tâm rằng việc đăng ký sim chính chủ sẽ không phát sinh thêm chi phí ngoài những khoản đã nêu.
4. Bao nhiêu tuổi được đăng ký sim MobiFone?
Để đăng ký sim chính chủ MobiFone, người dùng cần đủ 14 tuổi trở lên tính theo năm sinh. Đây là quy định chung cho tất cả các nhà mạng tại Việt Nam nhằm đảm bảo rằng người đăng ký có khả năng tự chịu trách nhiệm cho các hành vi liên quan đến việc sử dụng sim.
Tuy nhiên, nếu người dùng dưới 14 tuổi, họ vẫn có thể đăng ký sim, nhưng phải thông qua cha, mẹ hoặc người giám hộ. Trong trường hợp này, người đại diện sẽ đứng tên chủ thuê bao và cần cung cấp giấy tờ chứng minh mối quan hệ hợp pháp như giấy khai sinh.
5. Những thông báo quan trọng MobiFone gửi đến
Thuê bao sẽ nhận được một số thông báo quan trọng từ nhà mạng MobiFone sau khi hoàn thành đăng ký chính chủ. Dưới đây là những thông báo mà bạn cần chú ý:
- Tin nhắn xác nhận đăng ký: Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, MobiFone sẽ gửi tin nhắn xác nhận rằng thông tin của bạn đã được cập nhật thành công. Tin nhắn này thường bao gồm thông tin về số điện thoại và xác nhận rằng sim đã được đăng ký chính chủ.
- Thông báo chuẩn hóa thông tin: Nếu thông tin cá nhân của bạn không khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, MobiFone sẽ gửi tin nhắn yêu cầu bạn cập nhật lại thông tin. Bạn sẽ nhận được thông báo này trong vòng vài ngày sau khi đăng ký, và cần thực hiện cập nhật trong thời gian quy định để tránh bị chặn dịch vụ
- Cảnh báo về lừa đảo: MobiFone cũng sẽ gửi thông báo cảnh báo người dùng về các hình thức lừa đảo liên quan đến việc chuẩn hóa thông tin. Nhà mạng khuyến cáo bạn chỉ nên làm theo hướng dẫn trong các tin nhắn từ brand name “MOBIFONE” hoặc cuộc gọi từ đầu số 9090. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân từ nguồn không rõ ràng, hãy cẩn trọng và không thực hiện theo.
- Thời hạn cập nhật thông tin: Nếu bạn không cập nhật thông tin sau khi nhận được yêu cầu, sim của bạn có thể bị chặn một chiều sau 15 ngày và chặn hai chiều sau 30 ngày kể từ ngày đầu tiên nhận được thông báo
- Hỗ trợ khách hàng: Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone qua số 18001090 hoặc 9090 để được hướng dẫn cụ thể.
Uỷ quyền sim MobiFone là gì? Cách uỷ quyền an toàn nhất
Kiểm tra thông tin sim MobiFone sau đăng ký thế nào?
Sau khi hoàn tất quy trình cập nhật thông tin cho sim MobiFone, bạn nên kiểm tra lại thông tin để đảm bảo rằng sim đã được đăng ký thành công. Dưới đây là các cách để kiểm tra tình trạng đăng ký của sim:
1. Kiểm tra qua ứng dụng My MobiFone
- Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng My MobiFone trên điện thoại, hãy đăng nhập vào tài khoản của mình. Trong phần thông tin tài khoản, bạn có thể xem thông tin về sim và xác nhận xem nó đã được đăng ký chính chủ hay chưa.
2. Gọi tổng đài hỗ trợ
- Bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone theo số 18001090 (miễn phí) để kiểm tra tình trạng đăng ký sim. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin về sim.
3. Gửi tin nhắn kiểm tra
- Một số nhà mạng cho phép người dùng kiểm tra thông tin thuê bao qua cú pháp: TTTB gửi 1414
4. Trực tiếp tại cửa hàng
- Nếu bạn muốn chắc chắn hơn, bạn có thể quay lại cửa hàng nơi bạn đã thực hiện đăng ký và yêu cầu nhân viên kiểm tra tình trạng sim cho bạn.
Những lưu ý quan trọng:
- Nếu sau khi kiểm tra mà bạn phát hiện sim chưa được đăng ký chính chủ hoặc có vấn đề gì đó không đúng, hãy liên hệ ngay với cửa hàng nơi bạn đã thực hiện đăng ký hoặc gọi đến tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn khắc phục kịp thời.
- Đừng quên giữ lại biên lai hoặc giấy tờ liên quan đến việc đăng ký để làm bằng chứng trong trường hợp cần thiết.
Những gói cước 4G tháng MobiFone áp dụng mọi thuê bao
Tạm kết
Khi đã đăng ký sim chính chủ MobiFone thành công, khách hàng sẽ được thoải mái sử dụng sim của mình không sự các trường hợp tranh chấp sim hoặc khi mất sim làm lại sẽ phức tạp. Hãy đăng ký các dịch vụ MobiFone sử dụng như 4G MobiFone, nhạc chờ MobiFone… để tận hưởng tiện ích sim chính chủ của mình nhé!