Sau khi sử dụng dịch vụ ứng tiền, ứng phút gọi, SMS Mobi thì rất nhiều người dùng gặp phải tình trạng vừa nạp tiền vào đã bị trừ hết. Điều này xảy ra là do bạn không nắm rõ số tiền ứng đang nợ nhà mạng vậy nên đã nạp thẻ không để để hoàn ứng. Chính vì vậy việc kiểm tra tiền nợ MobiFone trước khi nạp thẻ là thao tác vô cùng cần thiết.
Khi nắm rõ số tiền nợ ứng của mình bạn có thể chủ động lựa chọn mệnh giá thẻ phù hợp để nạp tài khoản. Hiện nay, Mobi có rất nhiều dịch vụ hỗ trợ khi hết tài khoản và mỗi dịch vụ sẽ có những cách kiểm tra nợ ứng khác nhau. Cùng Dichvumobifone.com tìm hiểu chi tiết cách kiểm tra nợ ứng tiền Mobi đầy đủ nhất ngay dưới đây nhé!
Tra cứu nợ ứng tiền MobiFone tất cả các dịch vụ
1. Những khoản nợ tiền ứng MobiFone bạn cần nắm
Rất nhiều người cho rằng chỉ khi sử dụng dịch vụ ứng tiền MobiFone thì mới bị nợ. Tuy nhiên, điều này không chính xác bởi vì nhà mạng có rất nhiều kênh hỗ trợ khác nhau nên các khoản nợ ứng tiền Mobi có thể là do:
- Nợ ứng từ dịch vụ ứng tiền MobiFone.
- Nợ ứng từ dịch vụ ứng phút gọi, SMS MobiFone.
Và trong mỗi dịch vụ sẽ có những kênh tổng đài hỗ trợ đăng ký khác nhau do vậy việc kiểm tra thông tin tiền nợ cũng sẽ khác nhau. Chi tiết cách kiểm tra nợ ứng đầy đủ nhất sẽ được cập nhật ngay bên dưới.
2. Hướng dẫn kiểm tra nợ tiền MobiFone đầy đủ nhất
Dưới đây là thông tin hướng dẫn kiểm tra số tiền đã ứng của MobiFone theo từng dịch vụ 1 cách chi tiết nhất.
2.1 Kiểm tra tất cả số nợ từ dịch vụ ứng tiền MobiFone
Ứng tiền MobiFone hiện nay có 3 dịch vụ đó là ứng tiền 988, ứng tiền tự động 9015, ứng tiền không tốn phí 9913. Bạn có thể thao tác kiểm tra trực tiếp qua tin nhắn hoặc tổng đài như sau:
| Kiểm tra nợ ứng dịch vụ ứng tiền 988 | Soạn KT gửi 988 (Miễn phí) |
| Kiểm tra nợ ứng tiền tự động của MobiFone | Soạn KT gửi 9015 (Miễn phí) |
| Kiểm tra nợ ứng MobiFone không tốn phí 9913 | Dịch vụ ứng tiền từ 9913 chưa có cú pháp hỗ trợ kiểm tra vậy nên bạn cần liên hệ trực tiếp tổng đài MobiFone để tra cứu cho thuê bao của mình. |
Kiểm tra nợ ứng tiền MobiFone qua tin nhắn
Khi bạn gửi SMS tra cứu hệ thống sẽ thông báo cho bạn chi tiết số nợ ứng trên sim của mình. Nếu thông báo không nợ cước thì tức là bạn đã hoàn ứng thành công các khoản nợ trước đó.
Ngoài cách nhắn tin, gọi tổng đài thì bạn cũng có thể tra cứu bằng cách xem lại tin nhắn mời ứng tiền cũ/ tin nhắn báo ứng tiền thành công của các tổng đài 988, 9015, 9913 (nếu chưa xóa) để biết số nợ của mình.
2.2 Cách kiểm tra nợ ứng tiền từ dịch vụ ứng phút gọi, SMS
Dịch vụ ứng phút gọi, SMS của MobiFone sẽ cho bạn ứng phút gọi hoặc SMS nhưng khi hoàn nợ thì nhà mạng sẽ tính cước theo số lượng đã ứng. Vậy nên khi sử dụng các dịch vụ này bạn cũng sẽ nợ tiền nhà mạng. Cách kiểm tra nợ ứng trên 2 tổng đài 5110 và 9928 như sau:
| Kiểm tra nợ ứng tổng đài 5110 | Soạn KT gửi 5110 (Miễn phí) |
| Kiểm tra nợ tiền Mobi tổng đài 9228 | Soạn TT gửi 9928 (Miễn phí) |
Kiểm tra nợ ứng dịch vụ ứng phút gọi + SMS
Bằng cách nhắn tin theo hướng dẫn trên bạn sẽ nhận được thông tin về số tiền nợ ứng khi tham gia ứng phút gọi và SMS.
2.3 Cách kiểm tra tất cả nợ ứng tiền + phút gọi MobiFone
Nếu bạn cảm thấy việc nhắn tin và tra cứu theo từng dịch vụ quá mất thời gian thì có thể chọn cách kiểm tra tổng nợ ứng Mobi theo cách sau:
- Gọi trực tiếp đến tổng đài MobiFone 9090 hoặc 18001090 => Nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.
- Tiếp theo bạn yêu cầu nhân viên MobiFone tra cứu trực tiếp tổng số nợ ứng trên sim của bạn.
- Cước gọi tổng đài 9090: Trả trước 200đ/ phút, trả sau miễn phí. 18001090: Miễn phí.
Khi gọi bạn cần gọi từ chính số thuê bao muốn kiểm tra để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu gọi từ số khác thì cần cung cấp các thông tin chính chủ chủ, thông tin giao dịch trên sim để xác thực.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập My MobiFone hoặc MobiFone.vn chat trực tiếp với nhân viên để được hỗ trợ kiểm tra.
3. Cách trả nợ ứng tiền MobiFone
Sau khi kiểm tra tiền nợ Mobi thì bạn cần chủ động hoàn nợ theo cách sau:
- Với nợ dịch vụ ứng tiền: Nạp thẻ hoặc nhận tiền từ dịch vụ bắn tiền MobiFone.
- Với dịch vụ ứng phút gọi, SMS: Nạp thẻ để hoàn ứng.
Quy định trừ tiền ứng:
- Thuê bao nạp tiền nhiều hơn khoản đã ứng: MobiFone sẽ trừ hết khoản nợ của bạn.
- Thuê bao nạp ít hơn khoản đã ứng: Trừ 80% số tiền bạn đã nạp và trừ lần lượt vào các đợt tiếp theo cho đến hết.
- Phải hoàn thành khoản tiền đã ứng trước đó bạn mới có thể thực hiện ứng tiếp.
Bài viết vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra nợ tiền mạng MobiFone. Hãy lưu lại thông tin này để chủ động hoàn ứng MobiFone trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo liên lạc trên sim bạn nhé!