Số điện thoại 1900 6067 là của tổng đài Phương Trang nhưng không gọi được khiến cho bạn không thể đặt vé hay khiếu nại, đổi lịch trình vậy thì hãy thực hiện ngay cách liên hệ qua số hotline, qua online lỗi để có thể liên hệ được với nhà xe và hỗ trợ cho bạn. Vì vậy đừng quá lo lắng khi không gọi được tổng đài Phương Trang mà hãy bình tĩnh xem cách xử lý nhé!
khong goi duoc tong dai phuong trang
1. Tại sao không gọi được số điện thoại tổng đài Phương Trang
Nếu bạn không gọi được tổng đài Phương Trang thì nguyên nhân có thể do tài khoản không đủ, do lỗi tổng đài nghẽn, do bạn nhập sai số tổng đài hoặc do lỗi từ nhà mạng
- Lỗi do tài khoản không đủ: Cước phí gọi tổng đài 1900 6067 của Phương Trang được quy định là 1.000đ/phút do đó mà nếu tài khoản của bạn không đủ sẽ không thể liên hệ được mà bị ngắt kết nối ngay
- Lỗi do tổng đài nghẽn: Cùng lúc nhiều cuộc gọi đến tổng đài sẽ khiến cho tổng đài nghẽn không thể kết nối được cuộc gọi. Điều này thường xảy ra vào các dịp nhu cầu đi lại tăng cao như dịp lễ, tết, nghỉ hè…
- Lỗi do cách gọi sai số: Có thể bạn đã bấm nhầm số điện thoại, có sai sót trong quá trình liên hệ nên số điện thoại tổng đài Phương Trang không liên hệ được.
- Lỗi do nhà mạng: Có thể nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel đang bị lỗi nên bạn không thể liên hệ được với bất kỳ ai. Tình trạng này sẽ diễn ra ở nhiều thuê bao chứ không phải mình bạn.
Gọi tổng đài Vietjet không được nên làm gì?
2. Cách xử lý khi gọi tổng đài Phương Trang không được
Hãy thực hiện ngay các cách sau đây để có thể liên hệ được tổng đài Phương Trang theo ý muốn của mình.
2.1. Kiểm tra số tài khoản của bạn và thực hiện gọi lại
Thực hiện bấm trên bàn phím *101#Gọi sẽ hiển thị ngay số dư điện thoại sim bạn xem có đủ cước > 1.000đ không nếu không đủ hãy nạp tiền vào sim MobiFone, Vina, Viettel của bạn để có thể liên hệ tổng đài thành công.
2.2. Kiểm tra lại số điện thoại chính xác và gọi lại
Kiểm tra số tổng đài Phương Trang không gọi được có đúng chưa bởi rất có thể bạn đã nhập nhầm số gọi. Số chính xác là 1900 6067 khi gọi cần phải nhập đúng số mới có thể kết nối,
2.3. Đợi 10 -15 phút sau liên hệ lại
Hãy đợi tầm 10-15 phút sau liên hệ lại để cuộc gọi được giãn bớt sẽ có nhân viên nghe máy và hỗ trợ bạn ngay. Nếu bạn không thể đợi 10 -15 phút hãy thực hiện các cách liên hệ xe Phương Trang khác ở mục 3 bên dưới.
2.4. Liên hệ tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ
Nhanh tay gọi đến số tổng đài cskh của MobiFone, Vina, Viettel sim mình đang dùng và yêu cầu nhân viên kiểm tra nguyên nhân tại sao không gọi cho tổng đài Phương Trang được. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn giải quyết nhanh chóng. Nếu là lỗi từ hệ thống nhà mạng bạn cần đợi nhà mạng sửa chữa lỗi sau đó sẽ có thể liên lạc bình thường.
3. Các cách liên hệ nhà xe Phương Trang khác bạn có thể thực hiện
Nếu bạn không thể đợi chờ sửa lỗi bạn có thể thực hiện liên hệ xe khách Phương Trang qua nhiều cách khác nhau dưới đây. Tất cả các cách đều có thể gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của Phương Trang và hỗ trợ nhanh chóng
3.1 Gọi cho số điện thoại hotline tỉnh thành
Ngoài số tổng đài chung 1900 6067 thì Phương Trang còn có nhiều số hotline tỉnh thành bạn có thể liên hệ để được nhân viên hỗ trợ giải quyết các vấn đề đặt xe, huỷ vé, đổi chuyến của mình.
| Tỉnh Thành/VP | Địa chỉ | Số hotline |
| Hà Nội | Bến xe Giáp Bát, Giải Phóng, Hoàng Mai, TP. Hà Nội | 0243 864 1919 |
| Nam Định | Bến xe Nam Định, Lộc Hoà, Nam Định, Tỉnh Nam Định | 0228 386 3863 |
| Huế | Bến xe phía Nam Huế, 97 An Dương Vương, P. An Tây, TP. Huế, Tỉnh Thừa Thiên – Huế | 0234 387 0870 |
| Đà Nẵng | 37 Nam Trân, P. Hòa Minh, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng | 0236 378 6786 |
| Quảng Nam | QL1 TT. Nam Phước, H. Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam | 0235 377 7733 |
| Quảng Ngãi | Bà Triệu, P. Nghĩa Chánh, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi | 0255 383 9839 |
| Quảng Ngãi | Tổ 5 Lê Đại Hành, TT. Châu Ổ, H. Bình Sơn, Tỉnh Quảng Ngãi | 0255 352 5252 |
| Bình Định | 187 Tây Sơn, P. Ghềnh Trắng, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định | 0256 394 7947 |
| Bình Định | Ngã ba Phú Tài, 129 Lạc Long Quân, P. Trần Quang Diệu, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định | 0256 394 1678 |
| Khánh Hòa | 7 Hoàng Hoa Thám, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 381 2812 |
| Khánh Hòa | Đường 23/10, TT. Diên Khánh, H. Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 389 1955 |
| Khánh Hòa | 01 Đường 2/4, P. Vĩnh Hòa, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 354 0068 |
| Khánh Hòa | 181 Lạc Long Quân, TT. Diên Khánh, H. Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 385 1851 |
| Khánh Hòa | 1 Lê Duẩn, P. Cam Lộc, TP. Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 395 3953 |
| Khánh Hòa | QL1A, Thôn Thanh Châu, P. Ninh Giang, TX. Ninh Hòa, Tỉnh Khánh Hòa | 0258 364 5666 |
| Bến xe miền Tây | 395 – 397 Kinh Dương Vương, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP. HCM (Quầy 32 – 33) | 1900 6067 |
| Bến xe miền Đông | 292 Đinh Bộ Lĩnh, P. 26, Q. Bình Thạnh, TP. HCM | 0283 511 9808 |
| Lê Hồng Phong | 231 – 233 Lê Hồng Phong, P. 4, Q. 5, TP. HCM | 0283 832 3747 – 0283 835 1869 |
| Y Dược | 15 Lô A Đặng Thái Thân, P. 11, Q. 5, TP. HCM | 0283 855 5175 |
| Cao Văn Lầu | 94 Cao Văn Lầu, Q. 6, TP. HCM | 0283 960 1105 |
| Đề Thám | 272 Đề Thám, P. Phạm Ngũ Lão, Q. 1, TP. HCM | 0283 920 8559 |
| Hàng Xanh | 486H Điện Biên Phủ, P. 21, Q. Bình Thạnh, TP. HCM | 0283 899 0150 |
| Xa Lộ Hà Nội | 798 Xa Lộ Hà Nội, P. Hiệp Phú, Q. 9, TP. HCM | 0283 897 3894 |
| Bến xe An Sương | QL 22, Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP. HCM | 1900 6767 |
| VP Đức Trọng | 695 – 697 Quốc lộ 20 – Thị trấn Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng | 0263 365 1651 |
| VP Bảo Lộc | Số 280 Trần Phú, TX. Bảo Lộc, Lâm Đồng | 0263 373 1731 |
| VP Đà Lạt | 01 Tô Hiến Thành, P. 6, TP. Đà Lạt | 1900 6070 |
| VP Di Linh | 735 Hùng Vương, Thị trấn Di Linh, Lâm Đồng | 0263 378 8799 |
| VP Phan Thiết | 121 Tôn Đức Thắng, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận | 0252 363 6636 |
| BX phía Nam Bình Thuận | 64 Trần Quý Cáp, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận | 0252 373 0252 |
| BX phía Bắc Bình Thuận | 01 Từ Văn Tư, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận | 0252 383 3179 |
| VP Mũi Né | 93 Hàm Tiến, TT. Mũi Né, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận | 0252 374 3113 |
| X Vũng Tàu | 192 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 3, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 352 5354 |
| VP Bà Rịa | Nguyễn Thanh Đằng, P. Phước Hiệp, TP. Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 382 6768 |
| VP Ẹo Ông Từ | 1632 đường 30/4, P. 12, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 361 4545 |
| VP Tân Thành | Thôn Tân Ngọc, TT. Phú Mỹ, H. Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 389 0890 |
| Hậu Đốc | 89 Phan Văn Vàng, Phường Châu Phú B, Châu Đốc, Tỉnh An Giang | 0296 356 5888 |
| VP Vịnh Tre | Xã Vĩnh Thạnh Trung, TT. Cái Dầu, H. Châu Phú, Tỉnh An Giang | 0296 368 2969 |
| BX Mới Châu Đốc | QL 91, Tôn Đức Thắng, P. Vĩnh Mỹ, TP. Châu Đốc, Tỉnh An Giang | 0296 356 5959 |
| VP Long Xuyên | 99 Hàm Nghi, Bình Khánh, Long Xuyên, Tỉnh An Giang | 0296 398 9999 |
| VP Bình Hòa | QL91, X. Bình Hòa, H. Châu Thành, Tỉnh An Giang | 0296 366 7599 |
| VP Vàm Cống | Bến Phà Vàm Cống, TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang | 0296 393 0967 |
| VP Lộ Tẻ Tri Tôn | Ngã 3 Lộ Tẻ Tri Tôn, X. Bình Hòa, H. Châu Thành, Tỉnh An Giang | 0296 366 7656 |
| VP Phú Hòa | Ấp Phú Hữu, TT. Phú Hòa, H. Thoại Sơn, Tỉnh An Giang | 0296 387 8111 |
3.2. Nhắn tin với Phương Trang qua Facebook
Bạn cũng có thể liên hệ với Phương Trang qua trang Fanpage Facebook chính thức của hãng xe là Phương Trang- BUTA Bust Lines sẽ có nhân viên hỗ trợ trả lời bạn
Bước 1: Truy cập vào Panpage Facebook Phương Trang- BUTA Bust Lines
Bước 2: Chọn mục nhắn tin và nhập câu hỏi Sẽ có nhân viên trả lời bạn.
Nhắn tin với nhân viên trên Facebook
Các gói cước 4G MobiFone giúp bạn lướt web tốc độ cao thả ga
3.3. Nhắn tin với Phương Trang qua Website
Trên Website của Phương Trang ngoài có thể đặt vé trực tiếp cũng có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên cskh. Bạn hãy thực hiện ngay các bước sau đây để gặp nhân viên Phương Trang
Bước 1: Truy cập vào website https://futabus.vn/
Bước 2: Chọn vào biểu tượng nhắn tin ở góc phải bên dưới
Chọn vào biểu tượng nhắn tin
Bước 3: Nhập thông tin của bạn và chọn bắt đầu trò chuyện
Chọn bắt đầu trò chuyện
Bước 4: Sẽ có nhân viên trả lời bạn hãy nhập câu hỏi bạn muốn với nhân viên để được giải đáp
Sẽ có nhân viên tar lời bạn
3.4. Đến phòng vé Phương Trang gần nhất
Ngoài ra bạn cũng có thể đến trực tiếp địa chỉ các phòng vé Phương Trang gần mình nhất để được nhân viên trực tiếp hỗ trợ bạn và giải quyết các vấn đề của mình.
Bạn có biết gói bất tử data MobiFone là gói gì không?
4. Hướng dẫn cách hủy vé xe Phương Trang online không cần gọi tổng đài
Nếu bạn không gọi được tổng đài xe Phương Trang mà muốn huỷ vé xe online hãy thực hiện ngay trên app FUTA theo các bước sau
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng FUTA của Phương Trang và đăng nhập tài khoản của bạn
Bước 2: Chọn vào mục lịch sử và chọn vé cần huỷ bấm huỷ
Lưu ý:
- Khi huỷ vé sẽ huỷ tất cả các vé trên cùng 1 mã vé không huỷ riêng được
- Từ 1-3 vé phải huỷ trước ít nhất 4 tiếng phí huỷ là 10%, huỷ trước ít nhất 30 phút phí huỷ là 30%
- Từ 4-9 vé huỷ trước ít nhất 24 tiếng giờ khởi hành phí huỷ là 10%, vé lễ gọi tổng đài để biết chi tiết phí
- Tiền huỷ vé sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu trong 7-15 ngày làm việc tuỳ ngân hàng
Nếu gọi tổng đài xe Phương Trang không được đừng chần chừ thực hiện sửa lỗi hoặc dùng cách khác để gặp nhân viên cskh nhé. Chúc các bạn liên hệ Phương Trang thành công!