Không gọi được tổng đài Phương Trang: nguyên nhân, cách sửa

Số điện thoại 1900 6067 là của tổng đài Phương Trang nhưng không gọi được khiến cho bạn không thể đặt vé hay khiếu nại, đổi lịch trình vậy thì hãy thực hiện ngay cách liên hệ qua số hotline, qua online lỗi  để có thể liên hệ được với nhà xe và hỗ trợ cho bạn. Vì vậy đừng quá lo lắng khi không gọi được tổng đài Phương Trang mà hãy bình tĩnh xem cách xử lý nhé!

khong goi duoc tong dai phuong trang

khong goi duoc tong dai phuong trang

1. Tại sao không gọi được số điện thoại tổng đài Phương Trang

Nếu bạn không gọi được tổng đài Phương Trang thì nguyên nhân có thể do tài khoản không đủ, do lỗi tổng đài nghẽn, do bạn nhập sai số tổng đài hoặc do lỗi từ nhà mạng

  • Lỗi do tài khoản không đủ: Cước phí gọi tổng đài 1900 6067 của Phương Trang được quy định là 1.000đ/phút do đó mà nếu tài khoản của bạn không đủ sẽ không thể liên hệ được mà bị ngắt kết nối ngay
  • Lỗi do tổng đài nghẽn: Cùng lúc nhiều cuộc gọi đến tổng đài sẽ khiến cho tổng đài nghẽn không thể kết nối được cuộc gọi. Điều này thường xảy ra vào các dịp nhu cầu đi lại tăng cao như dịp lễ, tết, nghỉ hè…
  • Lỗi do cách gọi sai số: Có thể bạn đã bấm nhầm số điện thoại, có sai sót trong quá trình liên hệ nên số điện thoại tổng đài Phương Trang không liên hệ được.
  • Lỗi do nhà mạng: Có thể nhà mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel đang bị lỗi nên bạn không thể liên hệ được với bất kỳ ai. Tình trạng này sẽ diễn ra ở nhiều thuê bao chứ không phải mình bạn.

Gọi tổng đài Vietjet không được nên làm gì?

2. Cách xử lý khi gọi tổng đài Phương Trang không được

Hãy thực hiện ngay các cách sau đây để có thể liên hệ được tổng đài Phương Trang theo ý muốn của mình.

2.1. Kiểm tra số tài khoản của bạn và thực hiện gọi lại

Thực hiện bấm trên bàn phím *101#Gọi sẽ hiển thị ngay số dư điện thoại sim bạn xem có đủ cước > 1.000đ không nếu không đủ hãy nạp tiền vào sim MobiFone, Vina, Viettel của bạn để có thể liên hệ tổng đài thành công.

2.2. Kiểm tra lại số điện thoại chính xác và gọi lại

Kiểm tra số tổng đài Phương Trang không gọi được có đúng chưa bởi rất có thể bạn đã nhập nhầm số gọi. Số chính xác là 1900 6067 khi gọi cần phải nhập đúng số mới có thể kết nối,

2.3. Đợi 10 -15 phút sau liên hệ lại

Hãy đợi tầm 10-15 phút sau liên hệ lại để cuộc gọi được giãn bớt sẽ có nhân viên nghe máy và hỗ trợ bạn ngay. Nếu bạn không thể đợi 10 -15 phút hãy thực hiện các cách liên hệ xe Phương Trang khác ở mục 3 bên dưới.

2.4. Liên hệ tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ

Nhanh tay gọi đến số tổng đài cskh của MobiFone, Vina, Viettel sim mình đang dùng và yêu cầu nhân viên kiểm tra nguyên nhân tại sao không gọi cho tổng đài Phương Trang được. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn giải quyết nhanh chóng. Nếu là lỗi từ hệ thống nhà mạng bạn cần đợi nhà mạng sửa chữa lỗi sau đó sẽ có thể liên lạc bình thường.

3. Các cách liên hệ nhà xe Phương Trang khác bạn có thể thực hiện

Nếu bạn không thể đợi chờ sửa lỗi bạn có thể thực hiện liên hệ xe khách Phương Trang qua nhiều cách khác nhau dưới đây. Tất cả các cách đều có thể gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của Phương Trang và hỗ trợ nhanh chóng

3.1 Gọi cho số điện thoại hotline tỉnh thành 

Ngoài số tổng đài chung 1900 6067 thì Phương Trang còn có nhiều số hotline tỉnh thành bạn có thể liên hệ để được nhân viên hỗ trợ giải quyết các vấn đề đặt xe, huỷ vé, đổi chuyến của mình.

Tỉnh Thành/VPĐịa chỉSố hotline
Hà NộiBến xe Giáp Bát, Giải Phóng, Hoàng Mai, TP. Hà Nội0243 864 1919
Nam ĐịnhBến xe Nam Định, Lộc Hoà, Nam Định, Tỉnh Nam Định0228 386 3863
HuếBến xe phía Nam Huế, 97 An Dương Vương, P. An Tây, TP. Huế, Tỉnh Thừa Thiên – Huế0234 387 0870
Đà Nẵng37 Nam Trân, P. Hòa Minh, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng0236 378 6786
Quảng NamQL1 TT. Nam Phước, H. Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam0235 377 7733
Quảng NgãiBà Triệu, P. Nghĩa Chánh, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi0255 383 9839
Quảng NgãiTổ 5 Lê Đại Hành, TT. Châu Ổ, H. Bình Sơn, Tỉnh Quảng Ngãi0255 352 5252
Bình Định187 Tây Sơn, P. Ghềnh Trắng, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định0256 394 7947
Bình ĐịnhNgã ba Phú Tài, 129 Lạc Long Quân, P. Trần Quang Diệu, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định0256 394 1678
Khánh Hòa7 Hoàng Hoa Thám, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa0258 381 2812
Khánh HòaĐường 23/10, TT. Diên Khánh, H. Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa0258 389 1955
Khánh Hòa01 Đường 2/4, P. Vĩnh Hòa, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa0258 354 0068
Khánh Hòa181 Lạc Long Quân, TT. Diên Khánh, H. Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa0258 385 1851
Khánh Hòa1 Lê Duẩn, P. Cam Lộc, TP. Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa0258 395 3953
Khánh HòaQL1A, Thôn Thanh Châu, P. Ninh Giang, TX. Ninh Hòa, Tỉnh Khánh Hòa0258 364 5666
Bến xe miền Tây395 – 397 Kinh Dương Vương, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP. HCM (Quầy 32 – 33)1900 6067
Bến xe miền Đông292 Đinh Bộ Lĩnh, P. 26, Q. Bình Thạnh, TP. HCM0283 511 9808
Lê Hồng Phong231 – 233 Lê Hồng Phong, P. 4, Q. 5, TP. HCM0283 832 3747 – 0283 835 1869
Y Dược15 Lô A Đặng Thái Thân, P. 11, Q. 5, TP. HCM0283 855 5175
Cao Văn Lầu94 Cao Văn Lầu, Q. 6, TP. HCM0283 960 1105
Đề Thám272 Đề Thám, P. Phạm Ngũ Lão, Q. 1, TP. HCM0283 920 8559
Hàng Xanh486H Điện Biên Phủ, P. 21, Q. Bình Thạnh, TP. HCM0283 899 0150
Xa Lộ Hà Nội798 Xa Lộ Hà Nội, P. Hiệp Phú, Q. 9, TP. HCM0283 897 3894
Bến xe An SươngQL 22, Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP. HCM1900 6767
VP Đức Trọng695 – 697 Quốc lộ 20 – Thị trấn Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng0263 365 1651
VP Bảo LộcSố 280 Trần Phú, TX. Bảo Lộc, Lâm Đồng0263 373 1731
VP Đà Lạt01 Tô Hiến Thành, P. 6, TP. Đà Lạt1900 6070
VP Di Linh735 Hùng Vương, Thị trấn Di Linh, Lâm Đồng0263 378 8799
VP Phan Thiết121 Tôn Đức Thắng, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận0252 363 6636
BX phía Nam Bình Thuận64 Trần Quý Cáp, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận0252 373 0252
BX phía Bắc Bình Thuận01 Từ Văn Tư, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận0252 383 3179
VP Mũi Né93 Hàm Tiến, TT. Mũi Né, TP. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận0252 374 3113
X Vũng Tàu192 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 3, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu0254 352 5354
VP Bà RịaNguyễn Thanh Đằng, P. Phước Hiệp, TP. Bà Rịa, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu0254 382 6768
VP Ẹo Ông Từ1632 đường 30/4, P. 12, TP. Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu0254 361 4545
VP Tân ThànhThôn Tân Ngọc, TT. Phú Mỹ, H. Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu0254 389 0890
Hậu Đốc89 Phan Văn Vàng, Phường Châu Phú B, Châu Đốc, Tỉnh An Giang0296 356 5888
VP Vịnh TreXã Vĩnh Thạnh Trung, TT. Cái Dầu, H. Châu Phú, Tỉnh An Giang0296 368 2969
BX Mới Châu ĐốcQL 91, Tôn Đức Thắng, P. Vĩnh Mỹ, TP. Châu Đốc, Tỉnh An Giang0296 356 5959
VP Long Xuyên99 Hàm Nghi, Bình Khánh, Long Xuyên, Tỉnh An Giang0296 398 9999
VP Bình HòaQL91, X. Bình Hòa, H. Châu Thành, Tỉnh An Giang0296 366 7599
VP Vàm CốngBến Phà Vàm Cống, TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang0296 393 0967
VP Lộ Tẻ Tri TônNgã 3 Lộ Tẻ Tri Tôn, X. Bình Hòa, H. Châu Thành, Tỉnh An Giang0296 366 7656
VP Phú HòaẤp Phú Hữu, TT. Phú Hòa, H. Thoại Sơn, Tỉnh An Giang0296 387 8111

3.2. Nhắn tin với Phương Trang qua Facebook

Bạn cũng có thể liên hệ với Phương Trang qua trang Fanpage Facebook chính thức của hãng xe là Phương Trang- BUTA Bust Lines sẽ có nhân viên hỗ trợ trả lời bạn

Bước 1: Truy cập vào Panpage Facebook  Phương Trang- BUTA Bust Lines

Bước 2: Chọn mục nhắn tinnhập câu hỏi  Sẽ có nhân viên trả lời bạn.

khong goi duoc tong dai phuong trang

Nhắn tin với nhân viên trên Facebook

Các gói cước 4G MobiFone giúp bạn lướt web tốc độ cao thả ga

3.3. Nhắn tin với Phương Trang qua Website

Trên Website của Phương Trang ngoài có thể đặt vé trực tiếp cũng có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên cskh. Bạn hãy thực hiện ngay các bước sau đây để gặp nhân viên Phương Trang

Bước 1: Truy cập vào website https://futabus.vn/

Bước 2: Chọn vào biểu tượng nhắn tin ở góc phải bên dưới

khong goi duoc tong dai phuong trang

Chọn vào biểu tượng nhắn tin

Bước 3: Nhập thông tin của bạn và chọn bắt đầu trò chuyện

khong goi duoc tong dai phuong trang

Chọn bắt đầu trò chuyện

Bước 4: Sẽ có nhân viên trả lời bạn hãy nhập câu hỏi bạn muốn với nhân viên để được giải đáp

khong goi duoc tong dai phuong trang

Sẽ có nhân viên tar lời bạn

3.4. Đến phòng vé Phương Trang gần nhất

Ngoài ra bạn cũng có thể đến trực tiếp địa chỉ các phòng vé Phương Trang gần mình nhất để được nhân viên trực tiếp hỗ trợ bạn và giải quyết các vấn đề của mình.

Bạn có biết gói bất tử data MobiFone là gói gì không?

4. Hướng dẫn cách hủy vé xe Phương Trang online không cần gọi tổng đài

Nếu bạn không gọi được tổng đài xe Phương Trang mà muốn huỷ vé xe online hãy thực hiện ngay trên app FUTA theo các bước sau

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng FUTA của Phương Trang và đăng nhập tài khoản của bạn

Bước 2: Chọn vào mục lịch sử  và chọn vé cần huỷ bấm huỷ

Lưu ý:

  • Khi huỷ vé sẽ huỷ tất cả các vé trên cùng 1 mã vé không huỷ riêng được
  • Từ 1-3 vé phải huỷ trước ít nhất 4 tiếng phí huỷ là 10%, huỷ trước ít nhất 30 phút phí huỷ là 30%
  • Từ 4-9 vé huỷ trước ít nhất 24 tiếng giờ khởi hành phí huỷ là 10%, vé lễ gọi tổng đài để biết chi tiết phí
  • Tiền huỷ vé sẽ được hoàn lại vào tài khoản thanh toán ban đầu trong 7-15 ngày làm việc tuỳ ngân hàng

Nếu gọi tổng đài xe Phương Trang không được đừng chần chừ thực hiện sửa lỗi hoặc dùng cách khác để gặp nhân viên cskh nhé. Chúc các bạn liên hệ Phương Trang thành công!