Kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tài khoản bị trừ tiền vô lý hàng tháng. Hoặc giúp bạn quản lý được chi tiêu hàng tháng, từ đó có kế hoạch chi tiêu hợp lý hơn. Việc kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone có thể thực hiện thông qua 3 cách khác nhau: qua ứng dụng, đến trực tiếp cửa hàng hoặc thông qua gọi điện cho hotline CSKH của MobiFone. Theo dõi dichvumobifone.com để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn nữa nhé!
Hướng dẫn 4 cách kiểm tra lịch sử trừ tiền của MobiFone
1. Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền tài khoản MobiFone
Có đến 3 cách để bạn tra cứu lịch sử trừ tiền sim MobiFone nên hãy chọn cho mình cách đơn giản, dễ dàng nhất thực hiện:
1.1.Truy cập My MobiFone để xem lịch sử trừ tiền MobiFone
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G mạng MobiFone truy cập ứng dụng My MobiFone và đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Tại giao diện trang chủ chọn phần Gói cước sau đó chọn mục Tra Cước.
- Bước 3: Ngay phía bên dưới sẽ hiển thị tổng cước và chi tiết các loại cước bạn bị trừ theo từng tháng ⇒ Muốn kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone ở dịch vụ, cuộc gọi hay đã đăng ký gói 3G MobiFone, gói gọi nào hãy chọn mục tương ứng ⇒ Nhập mã xác nhận hệ thống gửi về qua SMS (nếu tra cứu dịch vụ và cuộc gọi).
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị ra rõ ràng từng ngày, giờ, và cước phí bạn đã bị trừ.
Tra cứu lịch sử trừ tiền trên sim Mobi bằng ứng dụng My MobiFone
Bảng giá gói cước 4G MobiFone rẻ gấp 20 lần tiết kiệm chi phí sim
1.2. Tra cứu lịch sử trừ tiền trên website
- Bước 1: Truy cập MobiFone.vn và đăng nhập bằng số điện thoại mã OTP
- Bước 2: Chọn vào My MobiFone trên thanh Menu tiếp tục chọn Tra cứu cước.
- Bước 3: Lướt xuống phía dưới chọn mục Tra cước như trong hình.
- Bước 4: Chọn tháng mà bạn cần tra cứu và chọn mục bạn muốn tra cứu là cuộc gọi, data, dịch vụ, gói cước hay chuyển vùng quốc tế để xem lịch sử trừ tiền các mục này trên sim bạn.
1.3. Đến cửa hàng MobiFone in chi tiết cước
Nếu bạn không muốn tra cứu online thì có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để in chi tiết cước. Nhân viên cửa hàng sẽ in chi tiết cước các tháng bạn yêu cầu và bạn có thể nắm rõ lịch sử trừ tiền của mình. Mọi khiếu nại của bạn sẽ được nhân viên ở đây giải quyết ngay lập tức.
1.4. Gọi tổng đài MobiFone tra cứu lịch sử trừ tiền tài khoản
Một cách đơn giản khác để Kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone là gọi tổng đài. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tra cứu trên hệ thống và cung cấp thông tin cho bạn.
|
Lưu ý:
|
2. Lưu ý khi thực hiện tra cứu lịch sử trừ tiền trên sim MobiFone
- Hệ thống sẽ thống kế lịch sử trừ tiền sau 2 giờ kể từ khi phát sinh cước. Chính vì thể bạn sau 2 giờ bạn mới có thể kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone.
- Bạn chỉ có thể tra cứu cước bị trừ trong vòng 6 tháng gần nhất.
- Không giới hạn số lần tra cứu.
Hi vọng cách tra cứu lịch sử trừ cước sim MobiFone trên đây đã giúp bạn có thể nắm rõ được chi tiết các dịch vụ, gói cước nào đang trừ tiền bạn. Chú ý để hủy đi hoặc tiếp tục dùng nếu đúng nhu cầu bạn nhé!