Có phải bạn gọi 18001090 nhưng chỉ nghe những câu thông báo tự động không biết làm sao để kết nối với tổng đài? Hãy xem ngay hướng dẫn cách gọi tổng đài MobiFone 18001090 kết nối trực tiếp điện thoại viên và thực hiện khi có nhu cầu nhé!
Tổng đài 18001090 được biết đến là tổng đài tự động của nhà mạng MobiFone. Để có thể nghe giọng nhân viên chăm sóc khách hàng ngay và trao đổi điều mình muốn qua đầu số tổng đài này hãy cùng dichvumobifone.com tìm hiểu thông tin chi tiết dưới đây.
Cách gọi tổng đài tự động 18001090 như thế nào?
Cách gọi tổng đài MobiFone 18001090 kết nối trực tiếp điện thoại viên
Trên số điện thoại chăm sóc khách hàng MobiFone 18001090 bạn sẽ có thể nghe thông tin tự động hoặc gặp trực tiếp điện thoại viên hỗ trợ. Bạn có thể chọn gặp trực tiếp điện thoại viên hỗ trợ về dịch vụ di động hoặc hỗ trợ về chuyển mạng giữ số. Cách gọi đơn giản như sau:
| Nhu cầu | Cách gọi |
| Gặp điện thoại viên hỗ trợ về dịch vụ di động | Bấm gọi 18001090 Bấm 1 (hỗ trợ dịch vụ di động) ⇒ Bấm 1 thêm lần nữa (báo mất máy phản – Tuy nhiên mọi nhu cầu của bạn đều sẽ được giải đáp không chỉ riêng mất máy nhé). |
| Gặp điện thoại viên hỗ trợ về chuyển mạng giữ số | Bấm gọi 18001090 Bấm 0 |
Khi thực hiện đúng các bước trên bạn sẽ được nghe giọng của điện thoại viên và trực tiếp nói lên vấn đề của bạn hỗ trợ giải quyết nhanh.
» Xem thêm: 6 tổng đài MobiFone hỗ trợ 24/7 đang triển khai.
Tổng đài 18001090 giải quyết những gì?
Tổng đài miễn phí mobi 18001090 tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các khiếu nại và hỗ trợ khẩn cấp như:
- Khóa chiều đi do mất máy.
- Phản ánh bị mất liên lạc.
- Phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng cao cấp, Hội viên kết nối lâu dài.
Một số thông tin cần biết về tổng đài 18001090 MobiFone
1. Cước phí gọi tổng đài
- Tổng đài MobiFone 18001090 hoàn toàn miễn phí cước gọi áp dụng cho cả thuê bao nội mạng và ngoại mạng.
- Khách hàng có thể an tâm gọi đến để được hỗ trợ mà không bị phát sinh cước trong tài khoản thuê bao.
2. Lưu ý khi gọi tổng đài 18001090 của MobiFone
- Thông thường bạn gọi tổng đài 18001090 lần đầu sẽ phải thực hiện bấm như theo hướng dẫn trên. Nhưng nếu thực hiện gọi những lần sau đó hệ thống sẽ tự động kết nối với điện thoại viên không cần thực hiện thao tác bấm gì nữa
- Ngoài ra tổng đài 18001090 còn hỗ trợ thông tin tự động về bán máy, thiết bị phụ kiện, thông tin tư động về gói cước 4G MobiFone, các chương trình khuyến mãi MobiFone, chăm sóc khách hàng, thanh toán cước…
» Bạn đã biết: Cách đăng ký 4G MobiFone giá rẻ gấp 20 lần
Trên đây là hướng dẫn gọi tổng đài 18001090 MobiFone kết nối trực tiếp điện thoại viên. Hi vọng đã giúp bạn nắm rõ và thao tác thành công.