Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách MobiFone thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. MobiFone cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được thu thập và xử lý một cách an toàn và hợp pháp.
Chúng tôi luôn coi trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam cũng như các tiêu chuẩn quốc tế. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng các thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Khi sử dụng dịch vụ của MobiFone, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo các quy định trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các điều khoản trong chính sách bảo mật để hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình và cách thức bảo vệ thông tin cá nhân. Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến bảo mật thông tin, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức hỗ trợ đã được cung cấp trên website.
Các loại thông tin chúng tôi thu thập
MobiFone thu thập một số loại thông tin khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin cần thiết và sử dụng chúng một cách hợp lý để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
1. Thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tên: Họ tên của bạn để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Số điện thoại: Được thu thập để liên hệ và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, xác minh tài khoản và gửi thông tin liên quan đến các dịch vụ của MobiFone.
- Email: Để gửi các thông báo, cập nhật dịch vụ, khuyến mãi hoặc các thông tin quan trọng về tài khoản của bạn.
- Địa chỉ: Được sử dụng khi cần thiết cho các dịch vụ vận chuyển hoặc đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Bao gồm các thông tin như số tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, hoặc phương thức thanh toán khác để xử lý các giao dịch tài chính.
2. Thông tin sử dụng dịch vụ
Chúng tôi thu thập các thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ của MobiFone, bao gồm:
- Dữ liệu cuộc gọi: Thông tin về các cuộc gọi bạn thực hiện hoặc nhận, bao gồm số điện thoại gọi đến và gọi đi, thời gian, và địa điểm của cuộc gọi.
- Lịch sử sử dụng dịch vụ: Các thông tin liên quan đến việc sử dụng gói cước, dịch vụ, dữ liệu di động, và các dịch vụ bổ sung khác.
- Vị trí: Địa điểm của bạn có thể được thu thập thông qua các dịch vụ dựa trên GPS hoặc các công nghệ khác (như Wi-Fi) khi bạn sử dụng dịch vụ di động hoặc ứng dụng của MobiFone.
3. Thông tin từ Cookies và các công nghệ theo dõi khác
- Cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên website của chúng tôi. Cookies giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách khách hàng tương tác với các dịch vụ trực tuyến.
- Các công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookies, MobiFone có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như pixel tags, web beacons và các công cụ phân tích để thu thập thông tin về hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
4. Thông tin từ các nguồn bên ngoài
- Đối tác và đối tác quảng cáo: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác của chúng tôi, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác quảng cáo, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc các dịch vụ liên kết khác. Thông tin này sẽ được sử dụng để cải thiện dịch vụ và quảng cáo cho bạn.
- Thông tin từ mạng xã hội: Nếu bạn kết nối tài khoản MobiFone của mình với các nền tảng mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Google), chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các tài khoản đó để cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ.
Mục đích sử dụng thông tin
MobiFone thu thập và sử dụng thông tin của bạn với các mục đích sau:
1. Cung cấp và cải thiện dịch vụ
- Cung cấp dịch vụ viễn thông: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và thông tin sử dụng dịch vụ để cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ viễn thông mà bạn đăng ký, bao gồm các gói cước di động, dịch vụ internet, thanh toán trực tuyến, và các dịch vụ bổ sung.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ giúp chúng tôi đánh giá và tối ưu hóa các sản phẩm và dịch vụ của MobiFone, đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất.
2. Hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để cung cấp hỗ trợ khách hàng, bao gồm việc trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại, và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật.
- Tạo và quản lý tài khoản: Sử dụng thông tin để tạo tài khoản cá nhân, xác minh và bảo mật tài khoản của bạn khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
3. Gửi thông báo và thông tin quan trọng
- Thông báo về dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ mà bạn đang sử dụng, bao gồm các thay đổi về điều khoản dịch vụ, cập nhật phần mềm, hoặc các thay đổi liên quan đến gói cước và dịch vụ.
- Khuyến mãi và ưu đãi: Bạn có thể nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, sản phẩm mới và các dịch vụ bổ sung phù hợp với nhu cầu của bạn.
4. Quản lý giao dịch và thanh toán
- Xử lý giao dịch tài chính: Chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán để xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm thanh toán các gói cước, dịch vụ, và các giao dịch khác mà bạn thực hiện với Mobifone.
- Quản lý hóa đơn và thanh toán: Dữ liệu về việc thanh toán và giao dịch sẽ được sử dụng để quản lý và phát hành hóa đơn, cung cấp lịch sử giao dịch cho bạn.
5. Bảo mật và phòng ngừa gian lận
- Bảo vệ tài khoản của bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và thông tin giao dịch để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hành vi gian lận và bảo mật các giao dịch trực tuyến.
- Phòng ngừa và phát hiện gian lận: Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của bạn và của MobiFone.
6. Cá nhân hóa dịch vụ và quảng cáo
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Thông tin thu thập từ hành vi sử dụng dịch vụ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của bạn, từ đó cung cấp các dịch vụ và đề xuất phù hợp.
- Quảng cáo và tiếp thị: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để cung cấp quảng cáo, các ưu đãi và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn, cải thiện các chiến dịch tiếp thị của MobiFone.
7. Tuân thủ pháp luật và các yêu cầu hợp pháp
- Tuân thủ quy định pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của chính phủ hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Thông tin cũng có thể được sử dụng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Mobifone, bao gồm các biện pháp phòng ngừa, xác minh và thực thi hợp đồng.
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin của bạn một cách minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Các mục đích sử dụng thông tin này đều nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tối ưu và đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
MobiFone cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và bảo mật. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp và công nghệ tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa và truy cập trái phép. Dưới đây là các phương thức bảo vệ thông tin mà chúng tôi sử dụng:
1. Mã hóa và bảo mật thông tin
- Mã hóa dữ liệu: Mobifone sử dụng các công nghệ mã hóa mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khi truyền tải qua các kênh mạng. Các thông tin nhạy cảm, như thông tin thanh toán và đăng nhập, sẽ được mã hóa để đảm bảo không bị truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.
- Bảo mật kết nối: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ để đảm bảo rằng mọi kết nối giữa bạn và hệ thống của MobiFone đều được mã hóa và bảo mật qua các giao thức an toàn như HTTPS và SSL/TLS.
2. Kiểm soát truy cập và xác thực
- Xác thực người dùng: MobiFone áp dụng các phương pháp xác thực mạnh mẽ để đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập vào các tài khoản và thông tin cá nhân. Điều này bao gồm việc yêu cầu mật khẩu mạnh, mã xác nhận qua SMS hoặc email và xác thực hai yếu tố (2FA).
- Quản lý quyền truy cập: Chúng tôi có hệ thống kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
3. Phòng ngừa và phát hiện gian lận
- Giám sát hệ thống: MobiFone thực hiện các biện pháp giám sát và kiểm tra liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép. Hệ thống của chúng tôi liên tục theo dõi và cảnh báo khi có bất kỳ hoạt động bất thường nào.
- Phòng ngừa xâm nhập: Chúng tôi sử dụng các phần mềm bảo mật và tường lửa (firewall) để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài và bảo vệ các dữ liệu quan trọng khỏi các mối nguy cơ tiềm ẩn.
4. Đào tạo và nâng cao nhận thức
- Đào tạo nhân viên: MobiFone tổ chức các khóa đào tạo về bảo mật thông tin cho nhân viên của mình, giúp họ nhận thức rõ ràng về các nguy cơ bảo mật và cách thức bảo vệ thông tin khách hàng.
- Chính sách bảo mật nội bộ: Chúng tôi có các chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi nhân viên tuân thủ các quy định bảo mật và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách cẩn trọng.
5. Lưu trữ và quản lý thông tin
- Lưu trữ an toàn: Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong các hệ thống bảo mật với các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử để ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài.
- Xóa thông tin khi không còn cần thiết: Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin để đảm bảo bảo mật.
6. Phản ứng với sự cố bảo mật
- Kế hoạch phản ứng khẩn cấp: Trong trường hợp có sự cố bảo mật hoặc rò rỉ thông tin, MobiFone có kế hoạch phản ứng khẩn cấp để xử lý sự cố nhanh chóng, bảo vệ quyền lợi của bạn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
- Thông báo cho khách hàng: Nếu có sự cố bảo mật nghiêm trọng, MobiFone sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng để họ có thể thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản của mình.
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
MobiFone cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin của bạn để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc cung cấp dịch vụ tốt hơn. Dưới đây là những tình huống mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:
1. Chia sẻ với đối tác và nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ cung cấp dịch vụ và thực hiện các giao dịch. Các đối tác này bao gồm:
- Nhà cung cấp thanh toán: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thanh toán với các đối tác thanh toán (ngân hàng, tổ chức tài chính) để xử lý các giao dịch tài chính và thanh toán gói cước.
- Đối tác hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật để giúp giải quyết các vấn đề của bạn.
- Đối tác quảng cáo và tiếp thị: MobiFone có thể chia sẻ thông tin về hành vi người dùng để giúp đối tác quảng cáo và tiếp thị cung cấp các quảng cáo và ưu đãi phù hợp với bạn.
Các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ này sẽ chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho MobiFone và sẽ phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
2. Chia sẻ với các cơ quan nhà nước và yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn trong những trường hợp sau:
- Yêu cầu từ cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, như tòa án, cơ quan công an, hoặc các cơ quan nhà nước khác theo yêu cầu của pháp luật.
- Tuân thủ quy định pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn để tuân thủ các quy định pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của MobiFone, hoặc trong các trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài sản và an toàn của người khác.
3. Chia sẻ vì lý do bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Bao gồm việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của MobiFone, bảo vệ các quyền lợi hợp pháp và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Ngăn ngừa thiệt hại: Đảm bảo an toàn và bảo vệ các quyền lợi hợp pháp của khách hàng, nhân viên và đối tác của MobiFone.
4. Tiết lộ thông tin tổng hợp
Trong một số trường hợp, MobiFone có thể tiết lộ thông tin tổng hợp, không liên quan đến cá nhân, cho các đối tác quảng cáo, nghiên cứu thị trường, hoặc các bên thứ ba để phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ. Các thông tin này sẽ không bao gồm dữ liệu cá nhân hoặc thông tin có thể nhận dạng bạn.
Quyền lợi của phía khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ của MobiFone, bạn có quyền kiểm soát và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền lợi mà bạn được hưởng liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân:
1. Quyền truy cập thông tin
Bạn có quyền yêu cầu MobiFone cung cấp thông tin về các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Điều này giúp bạn có thể kiểm tra và xác nhận rằng thông tin của mình được xử lý chính xác và hợp pháp.
2. Quyền chỉnh sửa và cập nhật thông tin
Bạn có quyền yêu cầu MobiFone sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu có bất kỳ sai sót nào hoặc nếu thông tin đã thay đổi. Bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin qua các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
3. Quyền yêu cầu xóa thông tin
Bạn có quyền yêu cầu MobiFone xóa thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau:
- Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích mà nó đã được thu thập.
- Khi bạn rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin, và không có lý do hợp pháp nào để tiếp tục xử lý.
- Khi thông tin đã bị xử lý trái phép.
4. Quyền giới hạn việc xử lý thông tin
Bạn có quyền yêu cầu MobiFone ngừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Khi bạn cho rằng thông tin cá nhân của bạn không chính xác, trong suốt thời gian MobiFone kiểm tra tính chính xác của thông tin.
- Khi việc xử lý thông tin là trái phép, nhưng bạn không muốn yêu cầu xóa thông tin mà chỉ yêu cầu hạn chế việc xử lý.
- Khi MobiFone không còn cần thông tin cho các mục đích xử lý, nhưng bạn yêu cầu lưu giữ thông tin vì lý do pháp lý.
5. Quyền phản đối việc xử lý thông tin
Bạn có quyền phản đối việc MobiFone sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp:
- Khi thông tin được xử lý vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Khi thông tin được xử lý để phục vụ lợi ích hợp pháp của MobiFone hoặc bên thứ ba, nhưng bạn cho rằng quyền lợi của bạn vượt trội hơn lợi ích đó.
6. Quyền nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu MobiFone thông báo về cách thức và lý do xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rõ ràng về các biện pháp bảo mật, cách thức sử dụng dữ liệu và các mục đích liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân.
7. Quyền chuyển nhượng dữ liệu
Nếu bạn yêu cầu, bạn có thể yêu cầu MobiFone chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho một bên thứ ba trong trường hợp việc xử lý dữ liệu được thực hiện tự động và hợp pháp. Bạn có quyền nhận thông tin của mình ở dạng cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bởi máy móc.
8. Quyền rút lại sự đồng ý
Trong trường hợp MobiFone yêu cầu sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân, bạn có quyền rút lại sự đồng ý vào bất kỳ thời điểm nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.
Cập nhật Chính sách bảo mật
MobiFone cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn, vì vậy chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong hoạt động và các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi trong Chính sách bảo mật sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và có thể áp dụng ngay lập tức hoặc sau một thời gian thông báo.
1. Thông báo về các thay đổi
- Thông báo công khai: Mọi thay đổi hoặc cập nhật về Chính sách bảo mật sẽ được công khai trên trang web chính thức của MobiFone tại mobifone.vn hoặc trang dịch vụ tại dichvumobifone.com. Bạn sẽ được thông báo về những thay đổi này thông qua thông báo trên trang web hoặc qua email nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin.
- Ngày có hiệu lực: Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới sẽ được ghi rõ trên đầu trang tài liệu. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi về chính sách.
2. Lý do thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để:
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới: Đảm bảo rằng Chính sách bảo mật luôn tuân thủ các quy định pháp lý mới nhất, bao gồm các điều khoản bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Điều chỉnh chính sách để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ của MobiFone hoặc cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Đảm bảo quyền lợi của bạn: Cập nhật các biện pháp bảo mật và quyền lợi của khách hàng để duy trì mức độ bảo vệ cao nhất cho thông tin cá nhân của bạn.
3. Khuyến khích theo dõi thường xuyên
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật của MobiFone để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật sẽ được hiểu là bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào, đừng ngần ngại liên hệ với MobiFone qua các kênh dưới đây:
1. Trung tâm chăm sóc khách hàng
- Hotline: 1800 1090 (miễn phí cước gọi)
- Số điện thoại hỗ trợ: 9090 (miễn phí cước gọi cho khách hàng MobiFone)
- Email: cskh@mobifone.vn
2. Văn phòng giao dịch MobiFone
- Địa chỉ: Tổng hợp cửa hàng MobiFone trên toàn quốc
- Giờ làm việc: Tuỳ vào cửa hàng, hay đại lý uỷ quyền
3. Kênh hỗ trợ trực tuyến
- Website chính thức: https://www.mobifone.vn
- Website dịch vụ MobiFone: https://dichvumobifone.com
- Fanpage Facebook: MobiFone Official
- TikTok MobiFone: MobiFone dịch vụ
4. Địa chỉ trụ sở chính
- Trụ sở chính Mobifone: 1A Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
5. Hỗ trợ qua ứng dụng MobiFone
- Tải ứng dụng Mobifone từ Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) để quản lý tài khoản, kiểm tra gói cước và nhận hỗ trợ trực tiếp từ MobiFone.