Cách lấy lại sim MobiFone bị tranh chấp dù không đăng ký chính chủ

Việc tranh chấp quyền sở hữu sim MobiFone là vấn đề mà nhiều khách hàng gặp phải khi sim chưa đăng ký chính chủ. Nếu bạn là chính chủ của sim thì cách lấy lại sim MobiFone bị tranh chấp khá đơn giản. Ngược lại, nếu sim chưa đăng ký chính chủ thì nhà mạng sẽ căn cứ vào nhiều yếu tố để xử lý.

Bạn muốn biết thủ tục và cách thức lấy lại sim Mobi bị tranh chấp? Xem ngay thông tin chi tiết qua bài viết dưới đây của dichvumobifone.com nhé!

cach lay lai sim mobifone bi tranh chap

Làm sao để lấy lại sim Mobi bị tranh chấp chủ quyền?

Cách lấy lại sim MobiFone bị tranh chấp dù không đăng ký chính chủ

Có 2 trường hợp xảy ra với sim tranh chấp là sim đã đăng ký chính chủ và sim chưa đăng ký chính chủ. Với mỗi trường hợp sẽ có thủ thục khác nhau để lấy lại sim của mình. Cụ thể như dưới đây

1/ Lấy lại sim MobiFone bị tranh chấp khi đã đăng ký chính chủ

Với trường hợp đã đăng ký chính chủ sim MobiFone, thủ tục lấy lại sim rất đơn giản. Chỉ cần các giấy tờ thông tin sau:

  • Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân chính chủ.
  • Với sim trả sau thì bạn nên mang theo hợp đồng để quá trình thực hiện nhanh chóng hơn.
  • Thông tin các số thuê bao hay liên lạc, tài khoản,… theo yêu cầu của nhà mạng.

Cần trực tiếp đến cửa hàng MobiFone để thực hiện thủ tục lấy lại sim tranh chấp MobiFone nhé!

» Xem thêm: Cách đăng ký chính chủ sim MobiFone cho người nước ngoài

2/ Cách lấy lại sim MobiFone tranh chấp khi chưa đăng ký chính chủ

Nếu sim bạn chưa đăng ký chính chủ bạn bắt buộc phải cung cấp đủ và đúng các thông tin cho nhà mạng. Bao gồm:

  • Thông tin gói cước đang sử dụng: gói cước 4G MobiFone, các dịch vụ GTGT,…
  • Những số thuê bao hay liên lạc.
  • Tài khoản, cước phí…

Sau khi kiểm tra thông tin chính xác, MobiFone sẽ thực hiện thêm một số thủ tục khác để xử lý tranh chấp hợp lý giữa các chủ sim. Ngoài ra, nhà mạng sẽ thực hiện 1 số biện pháp và thủ tục khác để kiểm tra và xử lý tranh chấp hợp lý nhất.

» Liên hệ: Số tổng đài cskh của MobiFone hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24

Với thủ tục lấy lại sim MobiFone bị tranh chấp trên đây hi vọng đã giúp bạn có thể nhận lại được sim của mình. Chúc các bạn có quá trình dùng sim MobiFone vui vẻ!

» Xem ngay: Các gói cước khuyến mãi gọi, sms nội mạng, ngoại mạng MobiFone