Dùng 4G MobiFone nhưng không gọi được Messenger là một trong những trường hợp thỉnh thoảng xảy ra khi sử dụng mạng, điều này làm không ít người cảm thấy khó chịu và ảnh hưởng đến quá trình lướt web. Có data nhưng không dùng được, có sóng 4G nhưng chẳng vào được Messenger. Vậy nguyên nhân là gì? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Cùng dichvumobifone.com tìm hiểu kĩ hơn thông qua bài viết này.
Messenger không gọi được do nhiều nguyên nhân khác nhau. Với mỗi nguyên nhân sẽ có từng cách khắc phục. Vì vậy nếu bạn đang lo lắng về vấn đề trên thì cùng xem bài viết dưới đây nhé!
Cách khắc phục lỗi mạng 4G MobiFone không gọi được Messenger
Tại sao mạng 4G MobiFone không gọi được Messenger?
Hiện nay có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng mạng 4G MobiFone không gọi được Messenger. Cụ thể như sau:
- Lỗi hệ thống Messenger
- Chưa bật dữ liệu di động 4G MobiFone
- Gói cước 4G MobiFone đã hết dung lượng
- Mạng 4G MobiFone bị lỗi
- Lỗi sóng yếu, chập chờn, không ổn định
» Xem thêm: Cách sửa lỗi MobiFone không có sóng, dịch vụ
Hướng dẫn sửa lỗi không gọi được Messenger khi dùng 4G MobiFone
Sau khi đã tìm ra nguyên nhân, cùng chọn ngay cách khắc phục tương ứng để sửa lỗi cho điện thoại của mình nhé!
1. Kiểm tra dung lượng 4G MobiFone còn lại
Một số gói cước MobiFone sẽ tự động ngắt kết nối khi sử dụng hết data ưu đãi của gói. Do đó bạn không thể truy cập Messenger và thực hiện gọi.
Cách khắc phục: Mua thêm dung lượng 4G MobiFone giá rẻ hoặc thực hiện hủy gói cũ và đăng ký gói mới.
2. Liên hệ tổng đài MobiFone
Trong trường hợp mạng 4G MobiFone bị lỗi, bạn có thể đợi vài phút và thực hiện lại hoặc gọi ngay đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ và giải đáp.
» Tìm hiểu: Cước phí gọi tổng đài MobiFone cho mọi thuê bao
3. Bật dữ liệu di động
Không phải cứ đăng ký 4G Mobi thành công thì bạn sẽ dùng mạng được. Nhiều khách hàng đã quên bật dữ liệu di động 4G trên điện thoại trước khi thực hiện truy cập Messenger.
Cách khắc phục: Bạn cần khởi động lại máy hoặc thực hiện bật lại dữ liệu di động ngay sau khi đăng ký gói cước. Hệ thống sẽ tự động cập nhật lại data vào thuê bao của bạn.
» Hỏi đáp: Tại sao bật 4G MobiFone nhưng không hiện biểu tượng
4. Di chuyển đến nơi sóng cao hơn
Sóng yếu, chập chờn và không ổn định là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng điện thoại không truy cập được Messenger.
Cách khắc phục rất đơn giản: Bạn chỉ cần di chuyển tới những nơi có sóng cao hơn và tắt nguồn khởi động lại điện thoại của mình nhé.
5. Cập nhật phiên bản Messenger mới nhất
Để cập nhật phiên bản mới nhất của Messenger bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Vào CH Play ở phần mềm Android hoặc App Store đối vợi hệ điều hành IOS.
- Bước 2: Gõ Messenger ở mục tìm kiếm và bấm Cập nhật.
Nếu lỗi do Messenger bị sập toàn hệ thống thì bạn bắt buộc phải chờ đến khi nhà phát hành khắc phục thì mới sử dụng được Messenger để thực hiện liên lạc bình thường.
» Bạn có biết: Cách đăng ký 4G MobiFone 1 ngày giá rẻ
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi mạng 4G MobiFone không gọi được Messenger. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn, chúc bạn thực hiện thành công!