MobiFone hỗ trợ gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng

MobiFone hỗ trợ gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng là tính năng cực kỳ thú vị và hữu ích bạn không nên bỏ lỡ. Khi thực hiện gọi video bạn sẽ nhìn thấy được hình ảnh của nhân viên chăm sóc khách hàng đang hỗ trợ bạn. Tương tác thật tự nhiên như những cuộc gọi với bạn bè.

goi video cho tong dai mobifone

Cách gọi video cho tổng đài MobiFone cực đơn giản

MobiFone hỗ trợ gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng

Nhằm giúp cho khách hàng có thêm nhiều trải nghiệm mới mẻ hơn và được chăm sóc tốt nhất có thể. MobiFone triển khai tính năng gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng. Khi thực hiện tính năng này bạn có thể tương tác trực tiếp với nhân viên của MobiFone

Điều kiện để gọi video cho nhân viên chăm sóc khách hàng MobiFone

  • Khách hàng đã tải ứng dụng My MobiFone về máy và cập nhật phiên bản mới nhất.
  • Điện thoại có chức năng hỗ trợ gọi video.

» Xem thêm: Các tổng đài MobiFone hỗ trợ 24/24 giải đáp mọi thắc mắc

Cách gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone

Để có thể mắt thấy tai nghe nhân viên chăm sóc khách hàng MobiFone hỗ trợ mình bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây

  • Bước 1: Bật 3G/4G MobiFone trên máy và truy cập vào ứng dụng My MobiFone
  • Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng cách nhập số điện thoại Mobi của bạn >>> Nhập mã OTP được hệ thống gửi về qua SMS >>> Chọn đăng nhập
  • Bước 3: Chọn Khác >>> Chọn chăm sóc khách hàng

Chọn chăm sóc khách hàng

  • Bước 4: Chọn Gọi video cho CSKH >>> Cuộc gọi video sẽ được kết nối và hiển thị như trên ảnh

Cuộc gọi sẽ hiển thị hình ảnh nhân viên MobiFone

Cách gọi video cho tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone thật dễ dàng nên đừng bỏ lỡ tính năng mới hấp dẫn này nhé. Nhanh tay thực hiện cuộc gọi nếu bạn có thắc mắc cần hỗ trợ.

» Xem ngay: Cách đăng ký 3G MobiFone data khủng để thoải mái gọi video

Cuộc gọi thực hiện qua sóng 3G, wifi nên sẽ không bị tính cước phí nhé!

Chúc các bạn gọi video cho tổng đài MobiFone thành công!