Tại sao không gửi được video qua Messenger ?

Tại sao không gửi được video qua messenger? Đây là thắc mắc chung của rất  nhiều người dùng. Việc không gửi được video khiến cho quá trình liên lạc cùng bạn bè trở nên vô cùng khó chịu. Nguyên nhân vì sao? Làm sao thoát khỏi tình trạng này nhanh chóng? Xem ngay hướng dẫn bên dưới và thực hiện nhé!

tai sao khong gui duoc video qua messenger

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không gửi được video qua Messenger

Tại sao gửi video qua Messenger không xem được?

Có một số nguyên nhân thường gặp để bạn không gửi video qua Messenger được như sau:

1.  Do định dạng video không phù hợp

Hiện tại Messenger có thể gửi video dưới nhiều định dạng khác nhau nhưng Facebook sẽ thường ưu tiên cho định dạng  MP4 hoặc MOV. Nếu gửi định dạng khác có thể sẽ bị lỗi.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại định dạng video của bạn và chuyển đổi sang định dạng phù hợp nhất

2. Do lỗi mạng 3G/4G

Nếu chất lượng mạng 3G/4G bạn đang dùng không ổn định, yếu thì video sẽ không thể tải lên được. Bạn sẽ thấy hiển thị vòng tròn quay và video không hiển thị bên người nhận.

Cách khắc phục: Hãy kiểm tra lại đường mạng wifi của bạn hoặc gói cước 3G/4G MobiFone bạn đang dùng. Nếu mạng chậm hoặc không truy cập được hãy mua thêm dung lượng hoặc chuyển đổi gói khác

» Xem thêm: Cách tải video từ Messenger về điện thoại, máy tính

3. Do dung lượng video quá nặng

Có thể bạn chưa biết video được up trực tiếp lên Messenger thường chỉ được tối đa 25MB. Nếu video của bạn vượt quá dung lượng này sẽ bị lỗi và không gửi được

Cách khắc phục: Hãy cắt bớt video của bạn hoặc nén lại file dung lượng thấp hơn để gửi. Nếu video quá dài bạn có thể gửi qua kênh khác như gmail, driver…

Các nguyên nhân không gửi được video trên Messenger được dichvumobifone.com hỗ trợ trên đây hi vọng đã giúp ích cho bạn. Thực hiện ngay để gửi video thành công cho bạn bè nhé!

» Tham khảo: Cách đăng ký 3G mạng MobiFone ưu đãi dung lượng khủng