Vì sao cài BlueZone nhưng không nhận được 5GB MobiFone? rất nhiều khách hàng đang thắc mắc điều này. Có phải bạn đã cài không đúng cách hay nhà mạng có quy định gì mà bạn không biết? Cùng dichvumobifone.com giải đáp ngay bên dưới nhé!
Cài BlueZone nhưng không nhận được 5GB MobiFone là vì sao?
Vì sao cài BlueZone nhưng không nhận được 5GB MobiFone?
Khuyến mãi MobiFone cài BlueZone nhận 5GB được khách hàng vô cùng thích thú. Nhiều khách hàng đã tham gia cài ngay ứng dụng này nhưng lại không nhận được data miễn phí dùng. Nguyên nhân có thể do các lý do dưới đây
1. Bạn chưa soạn tin nhắn nhận data MobiFone miễn phí
Sau khi cài đặt ứng dụng BlueZone thành công trên máy bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo từ nhà mạng. Lúc này bạn cần soạn tin nhắn nhận ưu đãi. Nếu không soạn sẽ không được cộng data:
Cách khắc phục:
- Nếu chưa nhận được sms mời nhận data: Bạn chờ đợi thêm vì nhà mạng có thể gửi chậm.
- Nếu đã nhận SMS mời nhận data: Hãy soạn ngay BLZ5 gửi 999 (200đ/sms)
2. Bạn không thuộc danh sách nhận ưu đãi
Có thể bạn chưa biết khuyến mãi của MobiFone tặng data khi cài BlueZone được áp dụng cho thuê bao thuộc danh sách .Danh sách được cập nhật hàng ngày theo thông tin từ Cục Viễn thông.
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra hộp thư tin nhắn của bạn xem có nhận được SMS mời cài BlueZone không. Hoặc có thể gọi ngay số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để tra cứu
» Bạn đã biết: Cách đăng ký 3G giá rẻ MobiFone cho tất cả thuê bao
3. Bạn đã cài đặt ứng dụng BlueZone trước 12/8/2020
Khuyến mãi tặng data được áp dụng từ ngày 12/8/2020 nên nếu bạn đã cài ứng dụng trước đó sẽ không được nhận ưu đãi
4. Bạn đang dùng gói 3G/4G MobiFone khác không dùng chung được với 5GB ưu đãi
Khuyến mãi tặng data lần này là tặng gói D5 (1GB/ ngày). Nếu bạn đang dùng các gói 3G/4G MobiFonoe mà có giá từ 90.000đ trở lên thì sẽ không dùng chung được với D5.
Vì vậy mà bạn sẽ không sử dụng được 5GB data được cộng
» Tìm hiểu thêm: Cách nhận data MobiFone miễn phí khác
Giờ đây bạn đã hiểu vì sao không nhận được 5GB MobiFone khi cài BlueZone rồi phải không. Nắm rõ nguyên nhân và khắc phục ngay nhé!