Thông tin về cách kiểm tra lịch sử nhắn tin MobiFone luôn nhận được sự quan tâm của rất đông đảo người dùng. Khi có nhu cầu tìm lại nội dung các tin nhắn cũ hoặc số điện thoại đã liên lạc thì tra cứu lịch sử tin nhắn là điều cần thiết. Vậy có thể thực hiện được thao tác tra cứu này không?
Bạn hoàn toàn có thể chủ động xem lại những nội dung tin nhắn đã cũ, số điện thoại đã nhắn tin từ lâu chỉ với vài thao tác đơn giản. Chi tiết về cách thực hiện sẽ được Dichvumobifone.com hướng dẫn ngay bên dưới. Cùng xem ngay bạn nhé!
Hướng dẫn tra cứu lịch sử nhắn tin MobiFone cực nhanh
1. Tiện ích của tính năng tra cứu lịch sử tin nhắn sim MobiFone
Kiểm tra lịch sử nhắn tin của MobiFone sẽ giúp bạn có thể cập nhật được các thông tin quan trọng như:
- Chi tiết về số điện thoại đã liên hệ trước đây trong thời gia nhiều năm hoặc trong thời gian gần.
- Có thể biết được số điện thoại đã nhắn tin ngay cả khi đã xóa tin nhắn.
- Biết chính xác nội dung tin nhắn, số điện thoại, cước phí, thời gian nhắn tin.
Với người dùng di động thì đây luôn là một trong những tiện ích rất thiết thực. Và bạn hoàn toàn có thể thực hiện việc tra cứu này bằng những cách rất đơn giản như xem trực tiếp trên điện thoại hoặc tra cứu online.
2. Những cách kiểm tra lịch sử nhắn tin MobiFone
Bạn có thể chọn ngay cho mình cách tra cứu phù hợp theo gợi ý được cung cấp ngay dưới đây:
2.1 Tra cứu tin nhắn MobiFone ngay trên điện thoại
Hiện nay, các dòng smartphone có dung lượng lưu trữ rất lớn nên có thể lưu trữ tin nhắn của bạn rất lâu. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào mục tin nhắn trên điện thoại
- Bước 2: Vuốt xuống tìm số điện thoại đã nhắn tin hoặc có thể gõ trực tiếp số điện thoại/ tên đã được lưu danh bạ để tìm kiếm nhanh hơn.
- Bước 3: Chọn vào số điện thoại cần tra cứu là bạn có thể xem lại chi tiết nội dung tin nhắn đã trao đổi gồm tin nhắn gửi – tin nhắn đến, thời gian gửi tin.
Tra cứu qua mục tin nhắn điện thoại
Lưu ý:
- Cách này chỉ áp dụng khi tin nhắn của bạn chưa bị xóa. Nếu đã xóa thì không thể thực hiện được.
- Cách kiểm tra thông qua ứng dụng tin nhắn trên điện thoại sẽ không xem được chi tiết cước gửi tin đã thực hiện.
- Với các SMS không bị xóa thì bạn có thể xem lại nội dung từ 1 hoặc nhiều năm trước.
Trong các trường hợp đã xóa tin nhắn hoặc không nhớ số điện thoại thì bạn có thể thực hiện tra cứu online trên My MobiFone hoặc MobiFone.vn theo gợi ý dưới đây.
2.2 Kiểm tra lịch sử nhắn tin trên My MobiFone
My MobiFone là ứng dụng quản lý và tra cứu thông tin rất hữu ích cho người dùng. Cụ thể bạn có thể thực hiện cách kiểm tra SMS Mobi theo các bước sau:
- Bước 1: Thực hiện đăng nhập vào tài khoản My MobiFone của bạn.
- Bước 2: Tiếp theo bạn chọn vào mục Gói cước => Chọn tiếp tính năng Tra Cước.
- Bước 3: Nhấn chọn vào tháng cần kiểm tra => Chọn vào mục cuộc gọi.
Tiến hành tra cứu trên My MobiFone
- Bước 4: Lúc này hệ thống sẽ gửi 1 mã OTP thông báo việc tra cứu lịch sử cuộc gọi trên sim của bạn => Bạn nhập OTP để xác thực.
- Bước 5: Hệ thống hiển thị chi tiết các số điện thoại đã gọi và nhắn tin: Bạn có thể xem thông tin số điện thoại, thời gian và cước phí đã nhắn tin.
Hệ thống hiển thị chi tiết lịch sử
Cách kiểm tra này rất nhanh chóng và đơn giản chỉ cần đảm bảo kết nối Internet là bạn có thể thực hiện được ngay.
Đăng ký 4G cho MobiFone đảm bảo kết nối mạng tra cứu dễ dàng hơn
2.3 Xem lại tin nhắn MobiFone đã xóa trên web
Nếu không cài My MobiFone thì bạn có thể thực hiện tra cứu trực tiếp trên web MobiFone.vn:
- Bước 1: Truy cập web MobiFone.vn => Thực hiện đăng nhập bằng tài khoản MobiFone Portal.
- Bước 2: Tiếp theo trên thanh Menu bạn nhấn My MobiFone => Nhấn chọn tra cước
Chọn vào My MobiFone và chọn tính năng tra cước
- Bước 3: Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn=> Nhập OTP nhận được để xác thực tra cứu.
Nhập OTP xác thực
- Bước 4: Kéo xuống cuối trang nhấn chọn vào Tra cước.
Chọn vào Tra cước ở cuối trang
- Bước 5: Thông tin lịch sử cước sử dụng của bạn được hiển thị bạn nhấn chọn tháng kiểm tra => Chọn mục Cuộc gọi => Xem tại mục Thông tin chi tiết.
Hiển thị nội dung tra cứu
Lưu ý khi tra cứu My MobiFone và MobiFone.vn
- Thao tác tra cứu tin nhắn SMS online trên My MobiFone và MobiFone.vn có hiệu lực tra cứu trong vòng 6 tháng gần nhất.
- Bạn có thể tra được cả những số đã nhắn tin trước đây ngay cả khi đã xóa tin nhắn trong phần tin nhắn điện thoại.
- Bạn chỉ có thể tra được số điện thoại, thời gian thực hiện và cước phí. Không xem được nội dung.
3. Giải đáp những thắc mắc về việc tra cứu tin nhắn Mobi?
Dưới đây là 1 số thắc mắc khi kiểm tra lịch sử tin nhắn được rất nhiều người quan tâm. Bạn có thể tham khảo để có thêm thông tin khi thao tác:
3.1 Có xem lại tin nhắn đã xóa MobiFone được không?
Với tin nhắn MobiFone đã xóa trên điện thoại thì bạn không thể xem lại được. Việc tra cứu online chỉ hỗ trợ thông tin về số đã nhắn tin, thời gian thực hiện và tổng cước phí. Ngay cả khi bạn thực hiện gọi đến tổng đài hay đến trực tiếp cửa hàng MobiFone cũng không thực hiện được điều này.
3.2 Không có mã OTP có xem được lịch sử nhắn tin Mobi không?
Với cách tra cứu online thì hệ thống luôn gửi mã OTP xác thực việc tra cứu. Đây cũng là cách nhà mạng giúp người dùng bảo mật thông tin, tránh tình trạng có người khác tự ý đăng nhập và xem thông tin của bạn. Vì vậy cần phải có số điện thoại muốn kiểm tra, cần nhập đúng mã OTP trong thời gian quy định thì mới có thể tra cứu thành công.
3.3 Gọi tổng đài MobiFone có tra cứu được lịch sử tin nhắn không?
Nhiều khách hàng đã lựa chọn cách gọi tổng đài MobiFone để thực hiện việc tra cứu tin nhắn MobiFone từ lâu, tin nhắn đã xóa,… nhưng RẤT TIẾC hiện tổng đài KHÔNG hỗ trợ việc tra cứu trên hệ thống.
Bài viết vừa giúp bạn tìm chi tiết về cách xem lại lịch sử tin nhắn MobiFone trong thời gian dài. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có được sự cập nhật các thông tin liên lạc đã cũ dễ dàng và chính xác nhất!
