Hướng dẫn tra cứu lích sử cuộc gọi MobiFone cực kỳ đơn giản

Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone thường xuyên giúp bạn biết được mình đã liên lạc với ai, số tiền mỗi lần gọi từ đó có thể quản lý tài khoản một cách hiệu quả nhất. Hiện nay nhà mạng MobiFone hỗ trợ thuê bao có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi thông qua nhiều cách khác nhau. Bạn có thể thực hiện online hoặc cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng để tra cứu. Sau đây, hãy cùng dichvumobifone.com tìm hiểu chi tiết từng cách thực hiện thông qua bài viết dưới đây nhé!

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

Hướng dẫn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone

1Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh nhất

1.1. Tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone bằng My MobiFone

Để kiểm tra lịch sử cuộc gọi bằng ứng dụng My MobiFone, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone
  • Bước 2: Ngay tại giao diện, chọn mục Gói cước sau đó chọn Tra cước
  • Bước 3: Tại cột hiển thị, nhấn chọn tháng muốn tra cứu. Tiếp theo, nhấn vào mục Cuộc gọi để thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone
  • Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại. Bạn chỉ cần nhập số thì sẽ hiển thị toàn bộ thông tin liên quan đến cuộc gọi trong tháng đã chọn.

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

Cách đăng ký 4G mạng MobiFone ưu đãi dung lượng khủng

1.2. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone bằng website

  • Bước 1: Truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản MobiFone Portal
  • Bước 2: Nhấn vào mục My MobiFone ở phía bên phải ⇒ Chọn mục Tra cước.

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

  • Bước 3: Lướt xuống phía dưới cùng và chọn vào phần Tra cước.

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

  • Bước 4: Hệ thống hiện ra trang Chi tiết cước ⇒ Tại đây, bạn chọn tháng muốn tra cứu ⇒ Sau đó, nhấn chọn phần Cuộc gọi.

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

Sau khi thao tác thành công, hệ thống sẽ hiển thị cho bạn bảng thông tin chi tiết các cuộc gọi trong tháng bạn tra cứu. Nếu muốn tra cứu tháng khác, bạn chỉ cần đổi tháng và bấm tra cứu là có thể xem lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau, trả trước của mỗi tháng.

1.3. Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi trên thiết bị

Bạn cũng có thể thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone ngay trên chính thiết bị của mình miễn là bạn không xóa lịch sử cuộc gọi của điện thoại. Thao tác cực kỳ đơn giản bạn chỉ cần theo các bước như sau trong hình:

tra cuu lich su cuoc goi mobifone

1.4. Tra cứu lịch sử cuộc gọi tại cửa hàng giao dịch MobiFone

Một cách khác để bạn có thể thực hiện kiểm tra mình đã gọi cho ai đó là đến trực tiếp cửa hàng giao dịch của MobiFone để có thể nhờ nhân viên hỗ trợ tra cứu. Khi đi nhớ mang theo CMND/ CCCD chính chủ để quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ nhé!

Tại sao điện thoại MobiFone bị trừ tiền vô lý

2. Lưu ý khi thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone

  • Bạn có thể thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone trả sau, trả trước trong 6 tháng gần nhất.
  • Thao tác trên ngoài giúp bạn tra được chi tiết cuộc gọi còn giúp bạn tra cứu được thông tin thuê bao MobiFone, gói cước 3G Mobi/gói cước 4G mạng MobiFone đang sử dụng.
  • Trường bạn bạn chỉ vừa mới đăng ký tài khoản Portal MobiFone, sau 24h bạn mới có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi thuê bao MobiFone. Và chỉ có thể tra cứu được những cuộc gọi sau thời điểm đăng ký.
  • Để đảm bảo chính chủ thuê bao đang thực hiện thao tác tra cứu lịch sử cuộc gọi, tổng đài cskh của MobiFone sẽ gửi SMS về điện thoại thông báo thuê bao đang thực hiện thao tác tra cứu trên hệ thống.
  • Khách hàng cũng có thể chọn cách ra cửa hàng MobiFone nhờ nhân viên hỗ trợ in chi tiết cước cho mình để tra cứu lịch sử cuộc gọi.

Thao tác tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone thật hữu ích vì vậy khách hàng hãy thực hiện ngay để biết được giao dịch cước của mình khi liên lạc. Chúc các bạn thực hiện thành công!