Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được là tại sao?

Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được khiến cho nhiều khách hàng cảm thấy vô cùng khó chịu. Nguyên nhân tại sao và làm sao để khắc phục ngay lỗi không gọi được sim Mobi. Xem ngay chi tiết bên dưới và giải đáp thắc mắc của bạn nhé!

sim mobifone con tien khong goi duoc

Liên lạc thông suốt khi giải quyết được mọi vấn đề

Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được là tại sao?

Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được có đến 5 nguyên nhân khác nhau. Cùng dichvumobifone.com đi qua từng lý do và tìm cách giải quyết nhé.

1/ Tài khoản MobiFone đã hết hạn sử dụng nên không gọi được

Các loại tài khoản điện thoại của MobiFone đều có hạn sử dụng bao gồm cả tài khoản chính. Nếu bạn không chú ý sẽ để cho tài khoản hết hạn mà không biết. Khi tài khoản hết hạn bạn sẽ bị chặn chiều đi nên không gọi được.

Cách xử lý: Nạp tiền ngay vào tài khoản của bạn để mở chiều thuê bao.

» Xem ngay: Các cách nạp tiền MobiFone phổ biến nhất hiện nay

2/ Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được là do bạn gọi sai số

Gọi sai số vẫn luôn thường xuyên diễn ra mỗi ngày đối với mọi thuê bao di động. Khi bạn nhấn sai số thì hệ thống sẽ thông báo cho bạn biết không thể thực hiện cuộc gọi.

Cách xử lý: Kiểm tra lại số thuê bao bạn muốn gọi đến và nhập lại số điện thoại chính xác

» Bạn có biết: Các nhà mạng đã đổi sim 11 số thành 10 số từ tháng 11/2018

3/ Do tài khoản của bạn không có chức năng gọi ngoại mạng

MobiFone hiện nay có rất nhiều tài khoản khác nhau và mỗi loại tài khoản đều có chức năng khác nhau. Nhiều tài khoản chỉ có chức năng gọi nội mạng nên nếu bạn dùng để gọi ngoại mạng sẽ không được

Cách xử lý: Nắm bắt ngay tài khoản của bạn đang có được dùng để làm gì gọi nội mạng hay ngoại mạng để gọi đúng mạng.

» Xem ngay: Các loại tài khoản MobiFone và cách sử dụng

sim mobifone con tien khong goi duoc

Sửa lỗi ngay để tiếp tục liên lạc

4/ Sim MobiFone còn tiền nhưng không gọi được là do bạn đã bị thuê bao nhận chặn số

Rất nhiều trường hợp, thuê bao A bị thuê bao B chặn số nên không thể thực hiện cuộc gọi đến B được.

Cách xử lý: Hãy liên hệ thuê bao B để kiểm tra xem bạn có bị chặn số hay không.

5/ Do lỗi của mạng MobiFone

Trong một vài trường hợp khách hàng gọi đi không được là do lỗi từ hệ thống MobiFone. Lỗi này không thường xuyên xảy ra và luôn được khắc phục nhanh chóng

Cách xử lý: Bạn có thể đợi trong giây lát để nhà mạng khắc phục và gọi lại

» Liên hệ: Số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để được giải đáp mọi thắc mắc

Với các nguyên nhân trên đây hi vọng đã giải đáp được câu hỏi sim Mobifone còn tiền nhưng không gọi được là tại sao của bạn. Hãy tìm cách xử lý ngay để liên lạc thành công cùng mọi người nhé!

» Tham khảo thêm: Cách đăng ký 4G MobiFone đang được nhiều người tin dùng