Thời gian chặn chiều, giữ số của MobiFone như thế nào?

Thời gian chặn chiều, giữ số của MobiFone là thông tin mà bất kỳ người dùng di động nào cũng nên nhớ để tránh tình trạng bị chặn chiều mất kết nối. Để có thể chủ động sử dụng các dịch vụ di động dành cho từng hình thức thuê bao trả trước và trả sau thì bạn nên tham khảo ngay ngay các thông tin về thời gian giữ số sau đây.

thoi gian chan chieu, giu so mobifone

Thời gian chặn chiều, giữ số MobiFone là bao lâu?

Thời gian chặn chiều, giữ số của MobiFone như thế nào?

Thời gian chặn chiều giữ số của thuê bao trả trước và trả sau có những quy định khác nhau cụ thể như sau:

Quy định thời gianThuê bao MobiFone trả trướcThuê bao MobiFone trả sau
Chặn 1 chiềuKhi thời gian sử dụng của thuê bao hết, thuê bao sẽ bị chặn 1 chiều và có 10  ngày để chờ nạp thẻ mở chiềuKhi thời gian chờ thanh toán cước của thuê bao hết, thuê bao sẽ bị chặn 1 chiều và có 10  ngày để chờ nạp thẻ mở chiều.
Chặn 2 chiềuSau thời gian chờ nạp thẻ mở 1 chiều, khách hàng vẫn không nạp thẻ sẽ bị chặn 2 chiều.Sau 10 ngày chờ nạp thẻ mở chiều, khách hàng vẫn không thanh toán sẽ bị chặn 2 chiều
Thời gian giữ sốSau khi chặn 2 chiều, MobiFone sẽ tiến hành giữ số trong 30 ngày. Nếu sau 30 ngày khách hàng không nạp thẻ sẽ bị khóa số và bị hủy sau 5 ngàySau khi bị chặn 2 chiều, hệ thống sẽ tiến hành mở thời gian giữ số trong 30 ngày. Nếu trong 30 ngày khách hàng không thanh toán cước phí sẽ bị hủy số sau 5 ngày.

Lưu ý khi thuê bao bị chặn chiều

  • Khi bị chặn chiều thì dù tài khoản có còn tiền hay hết tiền cũng sẽ không sử dụng tiếp được.
  • Các gói cước 4G MobiFone, dịch vụ tiện ích, khuyến mãi thuê bao đang sử dụng cũng sẽ bị ngưng.
thoi gian chan chieu, giu so mobifone

Nắm rõ thời giữ số để luôn đảm bảo sử dụng

Cách mở chặn chiều dành cho thuê bao MobiFone bạn cần nắm

Để tránh trường hợp bị chặn 2 chiều và hủy số thì bạn cần phải nắm rõ cách thức mở chặn chiều. Việc chặn chiều do hết thời gian sử dụng hoặc thanh toán cước sẽ được mở khi bạn thực hiện cách sau:

  • Với thuê bao trả trước: Bạn nên nạp tiền vào tài khoản để được mở chiều. Để tăng thêm ngày dùng thì bạn có thể mua thêm ngày sử dụng cho thuê bao.
  • Với thuê bao trả sau: Bạn cần thanh toán nợ tất cả nợ cước. Thanh toán thành công hệ thống sẽ tự động mở lại chiều cho bạn.

» Xem thêm: Cách mua thêm ngày sử dụng cho thuê bao trả trước.

Hy vọng thông tin thời gian chặn chiều, giữ số của thuê bao MobiFone sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình sử dụng!

» Tham khảo: Số điện thoại tổng đài MobiFone hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24