Sử dụng eSIM nhưng thỉnh thoảng bạn gặp phải trường hợp eSIM MobiFone bị mất sóng thì xử lý như thế nào? Nếu gặp phải trường hợp này thì sẽ ảnh hưởng đến quá trình liên lạc, đăng ký 4G MobiFone cũng như gián đoạn đến công việc của bạn. Cách khắc phục eSIM MobiFone bị mất sóng không quá khó, chỉ cần làm theo hướng dẫn sau. Chi tiết cách thực hiện cụ thể như thế nào cùng dichvumobifone.com tham khảo ngay dưới bài viết này nhé!
Cách khắc phục eSIM MobiFone bị mất sóng như thế nào?
eSIM MobiFone mất sóng là do đâu?
Việc eSIM MobiFone không có sóng, không có dịch vụ có thể do 1 trong những nguyên nhân sau:
- Bạn bật chế độ máy bay trên thiết bị.
- Vô tình tắt eSIM trên điện thoại đang dùng
- Hoạt động ngoài vùng sóng.
- eSIM đã bị thu hồi số về kho.
- eSIM mất sóng do lỗi hệ thống nhà mạng MobiFone.
»Bạn có biết: Phí duy trì eSIM MobiFone hàng tháng là bao nhiêu?
Cách khắc phục lỗi eSIM MobiFone bị mất sóng
Vì mỗi nguyên nhân có các cách khắc phục khác nhau, nên ngay sau khi tìm được nguyên nhân dẫn đến eSIM bị mất sóng thì xem cách khắc phục tương ứng dưới bảng sau nhé:
| Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Điện thoại bật chế độ máy bay | Kiểm tra xem điện thoại có bật chế độ máy bay không. Nếu có bạn hãy kéo hộp thoại và chọn Tắt chế độ máy bay. Sau đó eSIM sẽ hoạt động lại bình thường |
| Tắt eSIM | Trong một số trường hợp nếu bạn thực hiện tắt eSIM thì tiến hành kiểm tra và bật lại eSIM MobiFone |
| Hoạt động ngoài vùng phủ sóng | Di chuyển ngay tới các nơi có sóng mạnh |
| eSIM bị thu hồi | Vì một số nguyên nhân mà eSIM của bạn bị thu hồi. Cách xử lý chính là gọi đến tổng đài MobiFone 18001090 để gặp nhân viên sau đó tìm cách mở. |
| Lỗi nhà mạng MobiFone | Bạn chỉ cần chờ 10-15 phút để nhà mạng xử lý lỗi, sau đó khởi động lại máy thì sóng eSIM sẽ hoạt động bình thường. Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp tới tổng đài 18001090 để được hỗ trợ |
»Xem ngay: Hướng dẫn chuyển eSIM MobiFone sang máy khác cực đơn giản
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết và cách khắc phục tình trạng eSIM của MobiFone bị mất sóng không sử dụng được. Hãy nhanh tay lưu lại bài viết để khi cần có thể dùng ngay nhé! Chúc các bạn có những phút giây sử dụng dịch vụ MobiFone vui vẻ!