Làm gì khi sim MobiFone của bạn không nhận được sóng?

Sim MobiFone không nhận sóng là một trong sự cố mà rất nhiều người dùng hiện nay gặp phải. Vậy phải làm gì trong trường hợp này. Tùy vào nguyên nhân không nhận được sóng mà bạn sẽ có các cách xử lý khác nhau. Chi tiết sẽ được DichvuMobiFone.com bật mí ngay trong bài viết này.

sim mobifone bi mat song

Xử lý như thế nào khi sim MobiFone không nhận sóng

Làm gì khi sim MobiFone của bạn không nhận được sóng?

Khi sim không nhận được sóng bạn cần kiểm tra nguyên nhân không nhận được sóng của sim là gì và xử lý theo cách hướng dẫn dưới đây.

1/ Sim đang dùng bỗng dưng bị mất sóng 

Khi gặp khu vực sóng yếu, roaming thì có thể sim sẽ bị mất sóng hoặc nguyên nhân cũng có thể đến từ thiết bị của bạn.

Cách xử lý: Tắt nguồn khởi động lại máy để máy cập nhật lại sóng.

Trong trường hợp vẫn không nhận được sóng thì bạn cần lắp sim sang 1 máy khác để xác nhận là lỗi do máy hay do sim. Nếu thử nhiều máy vẫn không có sóng thì có nghĩa là sim bạn đã bị hỏng. Bạn cần làm lại sim.

» Xem nhanh: Các thủ tục làm lại sim MobiFone bị hỏng, bị mất

2/ Sim không nhận được sóng do điện thoại đang để chế độ máy bay

Đây là trường hợp khá phổ biến hiện nay. Rất nhiều khách hàng vô tình hoặc đã kích hoạt chế độ máy bay nhưng lại không nhớ rõ do vậy quá trình liên lạc của bạn sẽ không kết nối được.

Cách xử lý: Trong trường hợp này bạn chỉ cần tắt chế độ máy bay là có thể sử dụng được sim.

loi sim mobifone khong nhan song

Báo lỗi không nhận được sóng trên sim MobiFone

3/ Sim MobiFone hiển thị thông báo “không truy cập được vào mạng”

Hệ thống thông báo “không truy cập được vào mạng” hoặc “No Service” có 2 nguyên nhân”

Nguyên nhân 1:  Nếu gặp phải tình trạng như vậy thì có nghĩa là sim của bạn đã bị khóa 2 chiều và hết thời gian giữ số hoặc đã bị thu hồi về kho số.

Cách xử lý: Trong trường hợp này thì bạn cần phải liên hệ tổng đài MobiFone để kiểm tra xem số điện thoại của mình có làm lại được không. Với những thuê bao bị khóa quá lâu sẽ không làm lại được.

Nguyên nhân 2: Bỏ được vào máy này nhưng vào máy khác báo lỗi

Cách xử lý: Trường hợp này cũng khá phổ biến với những sim lắp lâu dài trong 1 thiết bị nhất định. Khi đó phần lõi đồng trên sim có thể sẽ bị oxi hóa, lõi sim chỉ tương ứng với mạch sóng trên 1 điện thoại. Khi đổi sang máy khác nếu không trùng mạch sóng thì sẽ không thể bắt sóng được. Như vậy có nghĩa là sim của bạn đã quá cũ bạn nên làm lại sim mới để tương thích với nhiều dòng máy hơn.

4/ Sim MobiFone mới mua nhưng không có sóng

Nguyên nhân 1: Do quá thời gian kích hoạt sim 

Khi mua sim mới thì một trong những thủ tục cần thiết đó là kích hoạt sim. Bạn cần kích hoạt sim trong vòng 72 giờ tính từ thời điểm mua.

» Xem thêm: Cách kích hoạt sim MobiFone cho thuê bao trả trước, trả sau

Cách xử lý: Bạn cần mang theo sim đến các cửa hàng MobiFone để được kích hoạt lại sim.

Nguyên nhân 2: Sim bị lỗi kỹ thuật nên không nhận sóng

Cũng có 1 số trường hợp do gặp lỗi kỹ thuật từ nhà mạng nên sim không nhận được sóng.

Cách xử lý: Bạn mang sim đến cửa hàng MobiFone để được hưởng chính sách bảo hành theo quy định.

» Cập nhật ngay: Quy định bảo hành sim MobiFone mới.

Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về cách xử lý nếu bạn gặp phải lỗi sim MobiFone không nhận được sóng. Hy vọng những thông tin từ bài viết sẽ luôn hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng di động!